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CIS-CSM題庫資訊 & CIS-CSM題庫分享，CIS-CSM在線考題 - Royalholidayclubbed
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QUESTION NO: 1
Which of the following are channels? (Choose two.)
A. Article
B. Contacts
C. Chat
D. Web
Answer: C,D
QUESTION NO: 2
Which of the following are true regarding integrating a ServiceNow Knowledge base with external content?
(Choose two.)
A. Imported external articles appear as attachments in ServiceNow
B. The imported article will have the same category it had in the source knowledge base
C. Only applications that allow WebDAV connections can be integrated
D. SharePoint blocks this integration
Answer: B,C
Explanation
QUESTION NO: 3
True/False: The Agent Chat [com.glide.interaction.awa] plugin is required for chat in Agent
Workspace.
Options are :
A. False
B. True
Answer: B
QUESTION NO: 4
Special Handling Notes can apply to which one of the following based on specific attributes?
A. Contact
B. VIP
C. Holiday
D. Domain
Answer: C
QUESTION NO: 5
Read the use case below to determine if the customer service relationship is B2B or B2C.
Mary Contrary experiences a power outage and call the electrical company. The agent determines the outage is local to the customer and scheduled a technician to Mary's house.
A. B2C
B. B2B
Answer: A
不過，自從有了Royalholidayclubbed ServiceNow的Cisco 300-815考試認證培訓資料，那種心態將消失的無蹤無影，因為有了Royalholidayclubbed ServiceNow的Cisco 300-815考試認證培訓資料，他們可以信心百倍，不用擔心任何考不過的風險，當然也可以輕鬆自如的面對考試了，這不僅是心理上的幫助，更重要的是通過考試獲得認證，幫助他們拼一個美好的明天。 Amazon ANS-C01 - Royalholidayclubbed長年以來一直向大家提供關于IT認證考試相關的學習資料。 ServiceNow的Salesforce CRT-261考試雖然很艱難，但我們考生要用最放鬆的心態來面對一切艱難，因為Royalholidayclubbed ServiceNow的Salesforce CRT-261考試培訓資料會幫助我們順利通過考試，有了它我們就不會害怕，不會迷茫。 充分利用CompTIA 220-1201題庫你將得到不一樣的效果，這是一個針對性強，覆蓋面廣，更新快，最完整的學習資料，保證您一次通過CompTIA 220-1201考試。 購買我們Royalholidayclubbed ServiceNow的IIA IIA-CIA-Part1考試認證的練習題及答案，你將完成你人生中最重要的考前準備問題，你將得到最高品質的培訓資料，今天購買我們的產品，是你為自己打開了新的大門，也是為了更美好的未來，也使你付出最小努力，獲得最大的成功。
Updated: May 26, 2022
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