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QUESTION NO: 1
Which of the following are true regarding integrating a ServiceNow Knowledge base with external content?
(Choose two.)
A. Imported external articles appear as attachments in ServiceNow
B. The imported article will have the same category it had in the source knowledge base
C. Only applications that allow WebDAV connections can be integrated
D. SharePoint blocks this integration
Answer: B,C
Explanation

QUESTION NO: 2
True/False: The Agent Chat [com.glide.interaction.awa] plugin is required for chat in Agent
Workspace.
Options are :
A. False
B. True
Answer: B

QUESTION NO: 3
Which of the following are channels? (Choose two.)
A. Article
B. Contacts
C. Chat
D. Web
Answer: C,D

QUESTION NO: 4
Special Handling Notes can apply to which one of the following based on specific attributes?
A. Contact
B. VIP
C. Holiday
D. Domain
Answer: C

QUESTION NO: 5
Read the use case below to determine if the customer service relationship is B2B or B2C.
Mary Contrary experiences a power outage and call the electrical company. The agent determines the outage is local to the customer and scheduled a technician to Mary's house.
A. B2C
B. B2B
Answer: A

所有的IT人士都熟悉的ServiceNow的SAP C_S4CPR_2502考試認證，並且都夢想有那頂最苛刻的認證，這是由被普遍接受的ServiceNow的SAP C_S4CPR_2502考試認證的最高級別認證，你可以得到你的職業生涯。如果你發現我們Oracle 1z0-1196-25有任何品質問題或者沒有考過，我們將無條件全額退款，Royalholidayclubbed是專業提供ServiceNow的Oracle 1z0-1196-25最新考題和答案的網站，幾乎全部覆蓋了Oracle 1z0-1196-25全部的知識點.。我們都是平平凡凡的普通人，有時候所學的所掌握的東西沒有那麼容易徹底的吸收，所以經常忘記，當我們需要時就拼命的補習，當你看到Royalholidayclubbed ServiceNow的Databricks Databricks-Certified-Professional-Data-Engineer考試培訓資料是，你才明白這是你必須要購買的，它可以讓你毫不費力的通過考試，也可以讓你不那麼努力的補習，相信Royalholidayclubbed，相信它讓你看到你的未來美好的樣子，再苦再難，只要Royalholidayclubbed還在，總會找到希望的光明。 PRAXIS Business-Education-Content-Knowledge-5101 - 有了我們Royalholidayclubbed的提供的高品質高品質的培訓資料，保證你通過考試，給你準備一個光明的未來。除了ServiceNow 的SAP C_TS422_2023考試，最近最有人氣的還有Cisco，IBM，HP等的各類考試。

Updated: May 26, 2022

by RHC.

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