Service-Cloud-Consultant試験解答 - Service-Cloud-Consultant問題サンプル、Salesforce Certified Service-Cloud-Consultant - Royalholidayclubbed

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Service-Cloud-Consultant PDF DEMO:

QUESTION NO: 1
A Global company requires public documents to be translated into multiple languages.
Which implementation should the consultant recommend?
A. Classic Knowledge
B. Salesforce Content
C. Lightning Knowledge
D. Salesforce Files
Answer: A

QUESTION NO: 2
What metrics should a contact center manager consider to measure adoption of Salesforce
Knowledge?
(Choose 2)
A. Number of solutions created by agent
B. Number of articles created by agent
C. Number of articles attached to a case
D. Number of cases escalated by agent
Answer: B,C

QUESTION NO: 3
If you delete a case, which two also get deleted? (Choose two answers)
A. Solution
B. Event
C. Attachments
D. Account
Answer: B,C

QUESTION NO: 4
Using standard case management capabilities, what can be emailed to a customer as a PDF attachment?
A. Knowledge articles attached to the case
B. Articles appearing in the Knowledge sidebar
C. Contract details related to the entitlement
D. Products and assets associated to the case
Answer: A

QUESTION NO: 5
Universal Containers, a new Salesforce customer, needs its millions of consumers to have public access to Knowledge on its corporate website. The consumers also need the ability to login to create, update, and read historical cases.
Which product and license type would meet all of these requirements?
A. Force.com Sites and High-Volume Customer Portal
B. Force.com Sites with Knowledge and Email-to-Case
C. Visualforce and Self-Service Portal
D. Force.com Sites with Knowledge and Web-to-Case
Answer: A

DAMA DMF-1220 - 模擬テスト問題集と真実の試験問題がよく似ています。なぜ彼らがSalesforce PDI-JPN問題集を選ぶかというと、弊社のSalesforce PDI-JPN問題集は高品質で、便利で、勉強しやすいからです。 RoyalholidayclubbedのSalesforceのSAP C_S4CPR_2502の試験問題は同じシラバスに従って、実際のSalesforceのSAP C_S4CPR_2502認証試験にも従っています。できるだけ早くSalesforce Cisco 300-710認定試験「Salesforce Certified Service cloud consultant」を通ろう。 SalesforceのOracle 1Z0-1069-24認定試験に受かるのはあなたの技能を検証することだけでなく、あなたの専門知識を証明できて、上司は無駄にあなたを雇うことはしないことの証明書です。

Updated: May 28, 2022

by RHC.

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