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CRT-261證照考試 & Salesforce Certification Preparation For Service Cloud Consultant真題材料 - Royalholidayclubbed
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因為這是國際廣泛認可的資格，因此參加Salesforce的認證考試的人也越來越多了。其中，CRT-261證照考試認證考試就是最重要的考試之一。那麼，為了通過這個考試你是怎麼進行準備的呢？是死命地學習與考試相關的知識呢，還是使用了高效率的學習資料呢？
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CRT-261 PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
Universal Containers wants to implement Knowledge to assist agents with the resolution of cases.
Which three recommendations should a consultant make to meet this requirement? Choose 3 answers
A. Enable agents to create their own personal articles.
B. Enable suggested articles on new cases.
C. Create an email template to send articles as PDF attachments.
D. Enable article submission during case close.
E. Enable article customization for open cases.
Answer: B,C,D
QUESTION NO: 2
Case escalation rules triggered on the last modification will be reset each time a user does which of the following actions?
A. All of the above
B. Reads the case
C. Adds a related comment to the case
D. Adds an activity or sends an email from the case record
E. Edits the case
Answer: E
QUESTION NO: 3
Universal Containers provides Customer Support for two separate business operations. The cases managed for each operation have different steps and fields.
Which three features could be implemented to support this? Choose 3 answers
A. Page Layouts
B. Support Processes
C. Article Types
D. Omni-Channel
E. Record Types
Answer: B,D,E
QUESTION NO: 4
Universal Containers is trying to reduce the amount of time support agents spend creating cases. The new method for case creation must allow for 4000-5000 new cases a day, as well as the attachment of documents under 25 MB by the customer.
Which method should the Consultant suggest?
A. On-Demand Email-to-Case
B. Web-to-Case forms
C. Standard Email-to-Case
D. Omni-Channel routing
Answer: C
QUESTION NO: 5
Which technology will allow a client to enable ideas on a public website? There are two correct answers.
A. Force.com Web Services API
B. Force.com Sites
C. Customer portalPartner portal
D. Self-service portal
E. Partner portal
Answer: A,B
你還在為通過Salesforce Salesforce CRT-261認證考試難度大而煩惱嗎？你還在為了通過Salesforce Salesforce CRT-261認證考試廢寢忘食的努力復習嗎？想更快的通過Salesforce Salesforce CRT-261認證考試嗎？快快選擇我們Royalholidayclubbed吧！有了他可以迅速的完成你的夢想。 如果你正在尋找一個好的通過Salesforce的Huawei H13-528_V1.0考試認證的學習網站，Royalholidayclubbed是最好的選擇，Royalholidayclubbed能給你帶來的將是掌握IT行業的尖端技能以及輕鬆通過Salesforce的Huawei H13-528_V1.0考試認證，大家都知道這門考試是艱難的，想要通過它也不是機會渺小，但你可以適當的選擇適合自己的學習工具，選擇Royalholidayclubbed Salesforce的Huawei H13-528_V1.0考試試題及答案，這個培訓資料不僅完整而且真實覆蓋面廣，它的測試題仿真度很高，這是通過眾多考試實踐得到的結果，如果你要通過Salesforce的Huawei H13-528_V1.0考試，就選擇Royalholidayclubbed，絕對沒錯。 ABPMP CBPA - 所以很多IT專業人士通過一些比較難的權威的IT認證考試來穩固自己，而我們Royalholidayclubbed是專門為參加IT認證考試的考生提供便利的。 我們Royalholidayclubbed Salesforce的Psychiatric Rehabilitation Association CPRP考試培訓資料不僅為你節省能源和資源，還有時間很充裕，因為我們所做的一切，你可能需要幾個月來實現，所以你必須要做的是通過我們Royalholidayclubbed Salesforce的Psychiatric Rehabilitation Association CPRP考試培訓資料，為了你自己，獲得此證書。 或許其他網站也提供Salesforce ATLASSIAN ACP-620 認證考試的相關資料，但如果你相互比較你就會發現Royalholidayclubbed提供的資料是最全面，品質最高的，而且其他網站的大部分資料主要來源於Royalholidayclubbed。
Updated: May 28, 2022
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