|
|
 |
CRT-261日本語認定、Salesforce CRT-261試験内容 & Certification Preparation For Service Cloud Consultant - Royalholidayclubbed
|
|
RHC Destination Reviews
Who Is Harpy?
Need More Information?
英語版と日本語版の内容は同じですけど、言語だけ違いがあります。それなので、CRT-261日本語認定に関する英語試験や日本語試験に参加する予定があるご客様は安心に問題集を購入できます。CRT-261日本語認定試験のために、気楽に準備したり、参加したりしています。 競争力が激しい社会に当たり、我々Royalholidayclubbedは多くの受験生の中で大人気があるのは受験生の立場からSalesforce CRT-261日本語認定試験資料をリリースすることです。たとえば、ベストセラーのSalesforce CRT-261日本語認定問題集は過去のデータを分析して作成ます。 我が社のサービスもいいです。
我々社のCRT-261日本語認定問題集を参考した後、ほっとしました。
Salesforce Service Cloud Consultant CRT-261日本語認定 - Certification Preparation for Service Cloud Consultant Royalholidayclubbedは同業の中でそんなに良い地位を取るの原因は弊社のかなり正確な試験の練習問題と解答そえに迅速の更新で、このようにとても良い成績がとられています。 Salesforce CRT-261 試験解説問題模擬問題集で実際の質問と正確の解答に疑問があれば、無料の練習問題集サンプルをダウンロードし、チェックしてください。我々社のSalesforce CRT-261 試験解説問題認定試験問題集の合格率は高いのでほとんどの受験生はCRT-261 試験解説問題認定試験に合格するのを保証します。
SalesforceのCRT-261日本語認定試験に合格することは容易なことではなくて、良い訓練ツールは成功の保証でRoyalholidayclubbedは君の試験の問題を準備してしまいました。君の初めての合格を目標にします。
Salesforce CRT-261日本語認定 - Royalholidayclubbedは君にとってベストな選択になります。
RoyalholidayclubbedのSalesforceのCRT-261日本語認定試験トレーニング資料は必要とするすべての人に成功をもたらすことができます。SalesforceのCRT-261日本語認定試験は挑戦がある認定試験です。現在、書籍の以外にインターネットは知識の宝庫として見られています。Royalholidayclubbed で、あなたにあなたの宝庫を見つけられます。Royalholidayclubbed はSalesforceのCRT-261日本語認定試験に関連する知識が全部含まれていますから、あなたにとって難しい問題を全て解決して差し上げます。
RoyalholidayclubbedのSalesforceのCRT-261日本語認定試験トレーニング資料は試験問題と解答を含まれて、豊富な経験を持っているIT業種の専門家が長年の研究を通じて作成したものです。その権威性は言うまでもありません。
CRT-261 PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
What are two basic concepts of Knowledge-Centered Support (KCS)? Choose 2 answers
A. Creating content as a result of solving issues
B. Evolving content-based product lifecycles
C. Rewarding learning, collaboration, sharing and improving.
D. Developing a knowledge base on the experience of an individual
Answer: A,C
QUESTION NO: 2
UC is concerned with system performance in its contact center because the number of records has exceeded 40 million. What platform functionality might be affected by the number of contact records?
A. Contact report run time
B. Contact related list load time
C. Contact view page load time
D. Contact list view edit time
Answer: A
QUESTION NO: 3
Universal Containers needs to provide contact center agents with access to a customer's payment history if the call concerns a billing problem. The following considerations need to be taken into account:
* Billing problems account for less than 5% of calls.
* Billing data is stored in an external system containing over 20 million records.
* Agents do not want to maintain separate login sessions for Salesforce and the billing system.
Which two solutions should a consultant recommend? Choose 2 answers
A. Use Lightning Connect to connect and access data in real-time from the billing system.
B. Create a custom tab of type URL that displays a search page from the billing system.
C. Import payment data into Salesforce and add to the contact page layout as a related list.
D. Create a Visualforce page that retrieves payment information via a Web Service call-out.
Answer: B,D
QUESTION NO: 4
Due to a recent product recall, Universal Containers has experienced a 50% increase in daily calls to the Contact Center. The Contact Center has increased support to 24x7 with agents working
12-hour shifts. The VP of Service is concerned about the ability to sustain the increased hours and added cost to support the higher call volume.
Which recommendation should the Consultant make in anticipation of higher call volume?
A. Set up telephony integration using a CTI adapter for quicker agent access when customers call in, reducing average handle time.
B. Set up IVR with an automated response for customers affected by the recall to defect calls.
C. Set up a customer survey for customers calling in to identify the severity and impact of the recall.
D. Set up a private Knowledge Base to provide FAQs to customers affected by the recall to defect call.
Answer: B
QUESTION NO: 5
A Contact Center Manager is implementing a new customer care program and wants to specifically measure customer loyalty.
Which three measures satisfy this requirement? Choose 3 answers
A. Net promoter Score
B. Customer Purchase History
C. Customer Support Requests
D. Service Level Agreement
E. customer satisfaction Survey
Answer: A,B,E
Cisco 300-510 - それに、我々は一年間の無料更新サービスを提供します。 Microsoft DP-100 - 我々の誠意を信じてください。 受験生の皆さんが一回でSalesforceのAmazon SAA-C03-JPN試験に合格することを保証します。 自分のIT業界での発展を希望したら、SalesforceのOracle 1Z0-922試験に合格する必要があります。 SAP C-C4H47-2503 - 同様にIT業界で働いていて、IT夢を持っているあなたは、きっと他の人にキャッチアップされ、追い抜かれることを望まないでしょう。
Updated: May 28, 2022
|
Copyright © 2006-2007 by RHC.
All rights
reserved. |
---------------
If you don't find what you are looking for here
to help you resolve your timeshare scam or Royal Holiday problem
please write to us at:
harpy @ royalholidayclubbed.com
www . Royal Holiday Clubbed . com
|
|