CIS-CSM的中関連問題 & CIS-CSM試験対応、CIS-CSM日本語解説集 - Royalholidayclubbed

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CIS-CSM PDF DEMO:

QUESTION NO: 1
True/False: The Agent Chat [com.glide.interaction.awa] plugin is required for chat in Agent
Workspace.
Options are :
A. False
B. True
Answer: B

QUESTION NO: 2
Which of the following are true regarding integrating a ServiceNow Knowledge base with external content?
(Choose two.)
A. Imported external articles appear as attachments in ServiceNow
B. The imported article will have the same category it had in the source knowledge base
C. Only applications that allow WebDAV connections can be integrated
D. SharePoint blocks this integration
Answer: B,C
Explanation

QUESTION NO: 3
Special Handling Notes can apply to which one of the following based on specific attributes?
A. Contact
B. VIP
C. Holiday
D. Domain
Answer: C

QUESTION NO: 4
Read the use case below to determine if the customer service relationship is B2B or B2C.
Mary Contrary experiences a power outage and call the electrical company. The agent determines the outage is local to the customer and scheduled a technician to Mary's house.
A. B2C
B. B2B
Answer: A

QUESTION NO: 5
Which of the following are channels? (Choose two.)
A. Article
B. Contacts
C. Chat
D. Web
Answer: C,D

その中で、Microsoft AZ-700J認定試験は最も重要な一つです。 RoyalholidayclubbedのServiceNowのMicrosoft SC-300試験トレーニング資料を購入しましたから。なぜなら、それはServiceNowのIAM IAM-Certificate認定試験に関する必要なものを含まれるからです。 Salesforce Field-Service-Consultant - そうすると、きっと私の言葉を信じるようになります。 RoyalholidayclubbedのServiceNowのPRAXIS Business-Education-Content-Knowledge-5101試験トレーニング資料はServiceNowのPRAXIS Business-Education-Content-Knowledge-5101認定試験を準備するのリーダーです。

Updated: May 26, 2022

by RHC.

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