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Service-Cloud-Consultant題庫分享，Salesforce Service-Cloud-Consultant證照指南 & Salesforce Certified Service-Cloud-Consultant - Royalholidayclubbed
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Service-Cloud-Consultant PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
Universal Containers, a new Salesforce customer, needs its millions of consumers to have public access to Knowledge on its corporate website. The consumers also need the ability to login to create, update, and read historical cases.
Which product and license type would meet all of these requirements?
A. Force.com Sites and High-Volume Customer Portal
B. Force.com Sites with Knowledge and Email-to-Case
C. Visualforce and Self-Service Portal
D. Force.com Sites with Knowledge and Web-to-Case
Answer: A
QUESTION NO: 2
What metrics should a contact center manager consider to measure adoption of Salesforce
Knowledge?
(Choose 2)
A. Number of solutions created by agent
B. Number of articles created by agent
C. Number of articles attached to a case
D. Number of cases escalated by agent
Answer: B,C
QUESTION NO: 3
A Global company requires public documents to be translated into multiple languages.
Which implementation should the consultant recommend?
A. Classic Knowledge
B. Salesforce Content
C. Lightning Knowledge
D. Salesforce Files
Answer: A
QUESTION NO: 4
Universal Containers (UC) is currently live with Sales Cloud and in the process of implementing Service Cloud. UC wants to create a sandbox to test its Service Cloud implementation with real Sales Cloud data.
Which three Sandbox types can be used to accomplish this?
A. Full Sandbox
B. Partial Copy Sandbox
C. Administrator Sandbox
D. Developer Pro Sandbox
Answer: A,B,D
QUESTION NO: 5
If you delete a case, which two also get deleted? (Choose two answers)
A. Solution
B. Event
C. Attachments
D. Account
Answer: B,C
GIAC GSOM - 因為Royalholidayclubbed的考試考古題包含實際考試中可能出現的所有問題，並且可以給你詳細的解析讓你很好地理解考試試題。 你是可以免費下載Royalholidayclubbed為你提供的部分關於Salesforce Google Associate-Cloud-Engineer認證考試練習題及答案的作為嘗試，那樣你會更有信心地選擇我們的Royalholidayclubbed的產品來準備你的Salesforce Google Associate-Cloud-Engineer 認證考試。 Nutanix NCP-US-6.5 - 同樣在IT行業工作的你難道沒有感覺到壓力嗎？不管你的學歷有多高都不能代表你的實力。 Royalholidayclubbed是一個制訂Salesforce CompTIA SY0-701 認證考試培訓方案的專業IT培訓網站。 Salesforce Marketing-Cloud-Consultant - 它可以避免你為考試浪費過多的時間和精力，助你輕鬆高效的通過考試。
Updated: May 28, 2022
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