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CIS-CSM 題庫上線 & ServiceNow Certified Implementation Specialist Customer Service Management Exam 在線考題 - Royalholidayclubbed
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CIS-CSM PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
What are common types of application record data that are imported during a CSM data migration? (Choose two.)
A. Knowledge Article
B. Case
C. Chat
D. Accounts
Answer: B,D
QUESTION NO: 2
Read the use case below to determine if the customer service relationship is B2B or B2C.
Mary Contrary experiences a power outage and call the electrical company. The agent determines the outage is local to the customer and scheduled a technician to Mary's house.
A. B2C
B. B2B
Answer: A
QUESTION NO: 3
Special Handling Notes can apply to which one of the following based on specific attributes?
A. Contact
B. VIP
C. Holiday
D. Domain
Answer: C
QUESTION NO: 4
True/False: The Agent Chat [com.glide.interaction.awa] plugin is required for chat in Agent
Workspace.
Options are :
A. False
B. True
Answer: B
QUESTION NO: 5
Which of the following are true regarding integrating a ServiceNow Knowledge base with external content?
(Choose two.)
A. Imported external articles appear as attachments in ServiceNow
B. The imported article will have the same category it had in the source knowledge base
C. Only applications that allow WebDAV connections can be integrated
D. SharePoint blocks this integration
Answer: B,C
Explanation
Splunk SPLK-1003 - 如果你正在為通過一些IT認證考試而憂心重重，選擇Royalholidayclubbed的説明吧。 Peoplecert ITIL-4-Practitioner-Deployment-Management - 因為你只要用了Royalholidayclubbed的資料，再難的考試也不是問題。 在這個網路盛行的時代，有很多的方式方法以備你的ServiceNow的SAP C-THR97-2411認證考試，Royalholidayclubbed提供了最可靠的培訓的試題及答案，以備你順利通過ServiceNow的SAP C-THR97-2411認證考試，我們Royalholidayclubbed的ServiceNow的SAP C-THR97-2411考試認證有很多種，我們將滿足你所有有關IT認證。 SAP E_S4HCON2023認證考試是現今很受歡迎的考試。 我們Royalholidayclubbed的ServiceNow的Huawei H13-528_V1.0考試培訓資料是以PDF和軟體格式提供，它包含Royalholidayclubbed的ServiceNow的Huawei H13-528_V1.0考試的試題及答案，你可能會遇到真實的Huawei H13-528_V1.0考試，這些問題堪稱完美，和可行之的有效的方法，在任何ServiceNow的Huawei H13-528_V1.0考試中獲得成功，Royalholidayclubbed ServiceNow的Huawei H13-528_V1.0 全面涵蓋所有教學大綱及複雜問題，Royalholidayclubbed的ServiceNow的Huawei H13-528_V1.0 考試的問題及答案是真正的考試挑戰，你必須要擦亮你的技能和思維定勢。
Updated: May 26, 2022
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