500-052考試指南 - Cisco Deploying Cisco Unified Contact Center Express考古題分享 - Royalholidayclubbed

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500-052 PDF DEMO:

QUESTION NO: 1
The Cisco Unified Real-Time Monitoring Tool enables you to perform which three actions?
(Choose three.)
A. Plot and view performance data.
B. Monitor the replication status of historical data store.
C. Monitor the Cisco Unified CCX CTI port status and take corrective action.
D. Download log files from Cisco Unified CCX nodes.
E. Check the number of active calls in the Cisco Unified CCX system.
F. Monitor the WAN link status.
Answer: A, C, D

QUESTION NO: 2
Which two resource selection criteria are available for a chat Contact Service Queue? (Choose
A. Longest available
B. Least skilled
C. Most handled contacts
D. Most skilled
Answer: A, D

QUESTION NO: 3
An organization wants to collect an account number from a customer via IVR prompting Then the customer wants to use a keystroke macro to insert the account number into the account number field in the agent CRM desktop application. The keystroke macro will also initiate the CRM desktop application and execute a database lookup from the CRM database server, in order to retrieve the customer record
Which product provides these capabilities at the lowest cost?
A. Cisco Unified IP IVR
B. Cisco Unified CCX Standard
C. Cisco Unified CCX Enterprise
D. Cisco Unified CCX Premium
E. Cisco Unified CCX Enhanced
Answer: E

QUESTION NO: 4
Which two Cisco Unified CCX steps invoke another Unified CCX application script? (Choose two.
)
A. Cache Document
B. Trigger Application
C. On Exception Goto
D. Call Subflow
E. Connect
Answer: BD

QUESTION NO: 5
Cisco Finesse supports the use of custom call variable layouts.
How does the agent desktop determine which layout to use?
A. The name of the layout is passed to the agent desktop via a keyword variable that is named user layout.
B. The layout is associated to the team under Team Resources.
C. The layout is associated to the CSQ definition.
D. The layout is associated to the desktop layout under Team Resources.
Answer: A

Cisco 300-710 - 敢於追求，才是精彩的人生，如果有一天你坐在搖晃的椅子上，回憶起自己的往事，會發出會心的一笑，那麼你的人生是成功的。我們還使用國際最大最值得信賴的Paypal付款，安全支付有保障，考生可以放心購買最新的NREMT EMT考古題。你想过怎么样才能更轻松地通过Cisco的Huawei H13-624_V5.5认证考试吗？你发现诀窍了吗？如果你不知道怎么办的话，我来告诉你。 Fortinet FCP_ZCS_AD-7.4 - 我們Royalholidayclubbed提供的考試練習題和答案覆蓋面相當大，正確率可達100%。 CyberArk IAM-DEF - 第二，Royalholidayclubbed的考古題包含了可能出現在實際考試中的所有試題。

Updated: May 26, 2022

by RHC.

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