500-052參考資料 - Cisco新版500-052題庫 & Deploying Cisco Unified Contact Center Express - Royalholidayclubbed

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500-052 PDF DEMO:

QUESTION NO: 1
The Cisco Unified Real-Time Monitoring Tool enables you to perform which three actions?
(Choose three.)
A. Plot and view performance data.
B. Monitor the replication status of historical data store.
C. Monitor the Cisco Unified CCX CTI port status and take corrective action.
D. Download log files from Cisco Unified CCX nodes.
E. Check the number of active calls in the Cisco Unified CCX system.
F. Monitor the WAN link status.
Answer: A, C, D

QUESTION NO: 2
Which two resource selection criteria are available for a chat Contact Service Queue? (Choose
A. Longest available
B. Least skilled
C. Most handled contacts
D. Most skilled
Answer: A, D

QUESTION NO: 3
An organization wants to collect an account number from a customer via IVR prompting Then the customer wants to use a keystroke macro to insert the account number into the account number field in the agent CRM desktop application. The keystroke macro will also initiate the CRM desktop application and execute a database lookup from the CRM database server, in order to retrieve the customer record
Which product provides these capabilities at the lowest cost?
A. Cisco Unified IP IVR
B. Cisco Unified CCX Standard
C. Cisco Unified CCX Enterprise
D. Cisco Unified CCX Premium
E. Cisco Unified CCX Enhanced
Answer: E

QUESTION NO: 4
Which two Cisco Unified CCX steps invoke another Unified CCX application script? (Choose two.
)
A. Cache Document
B. Trigger Application
C. On Exception Goto
D. Call Subflow
E. Connect
Answer: BD

QUESTION NO: 5
Cisco Finesse supports the use of custom call variable layouts.
How does the agent desktop determine which layout to use?
A. The name of the layout is passed to the agent desktop via a keyword variable that is named user layout.
B. The layout is associated to the team under Team Resources.
C. The layout is associated to the CSQ definition.
D. The layout is associated to the desktop layout under Team Resources.
Answer: A

Salesforce ADX-211題庫學習資料將會是您通過此次考試的最好保證，還在猶豫什么，請盡早擁有Cisco Salesforce ADX-211考古題吧！ Huawei H13-222_V1.0 - 很多選擇使用Royalholidayclubbed的產品的考生一次性通過了IT相關認證考試，經過他們回饋證明了我們的Royalholidayclubbed提供的幫助是很有效的。 Royalholidayclubbed會為IBM C1000-185考試提供一些相關的考試材料，來為你們這些IT專業人士提供鞏固學習的機會。拿到Cisco HashiCorp Terraform-Associate-003 認證證書的IT人士肯定比沒有拿人員工資高，職位上升空間也很大，在IT行業中職業發展前景也更廣。 NVIDIA NCP-AIN - Royalholidayclubbed的產品是由很多的資深IT專家利用他們的豐富的知識和經驗針對IT相關認證考試研究出來的。

Updated: May 26, 2022

by RHC.

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