Service-Cloud-Consultant試験復習、Salesforce Service-Cloud-Consultantファンデーション - Salesforce Certified Service-Cloud-Consultant - Royalholidayclubbed

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Salesforce Service-Cloud-Consultant試験復習 - それがもう現代生活の不可欠な一部となりました。

SalesforceのService-Cloud-Consultant試験復習認定試験に受かるのはあなたの技能を検証することだけでなく、あなたの専門知識を証明できて、上司は無駄にあなたを雇うことはしないことの証明書です。当面、IT業界でSalesforceのService-Cloud-Consultant試験復習認定試験の信頼できるソースが必要です。Royalholidayclubbedはとても良い選択で、Service-Cloud-Consultant試験復習の試験を最も短い時間に縮められますから、あなたの費用とエネルギーを節約することができます。それに、あなたに美しい未来を作ることに助けを差し上げられます。

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Service-Cloud-Consultant PDF DEMO:

QUESTION NO: 1
Universal containers is trying to reduce the amount of time support agents spend creating cases. The new method case creation must allow for 4000 - 5000 new cases a day, as well as the attachment of documents under 25 MB by the customer.
Which method should the consultant suggest?
A. On-Demand Email-to-case
B. Omni channel routing
C. Web to case forms
D. Standard email to case
Answer: A

QUESTION NO: 2
Using standard case management capabilities, what can be emailed to a customer as a PDF attachment?
A. Knowledge articles attached to the case
B. Articles appearing in the Knowledge sidebar
C. Contract details related to the entitlement
D. Products and assets associated to the case
Answer: A

QUESTION NO: 3
Universal Containers needs to provide contact center agents with access to a customer's payment history if the call concerns a billing problem. The following considerations need to be taken into account:
* Billing problems account for less than 5% of calls.
* Billing data is stored in an external system containing over 20 million records.
* Agents do not want to maintain separate login sessions for Salesforce and the billing system.
Which two solutions should a consultant recommend? Choose 2 answers
A. Import payment data into Salesforce and add to the contact page layout as a related list.
B. Create a Visualforce page that retrieves payment information via a Web Service call-out.
C. Use Lightning Connect to connect and access data in real-time from the billing system.
D. Create a custom tab of type URL that displays a search page from the billing system.
Answer: B,D

QUESTION NO: 4
If you delete a case, which two also get deleted? (Choose two answers)
A. Solution
B. Event
C. Attachments
D. Account
Answer: B,C

QUESTION NO: 5
When Service Reps view a Case, they often need to see the Case History of other Cases for that same Account.
How should a Consultant configure the Lighting Service Console to support this requirement?
A. Account tab with Cases related list
B. Case tabs with Account subtabs
C. Account tabs with Case Subtabs
D. Account tabs and Cases tab
Answer: A

Google Professional-Cloud-DevOps-Engineer-JPN - 近年、IT領域で競争がますます激しくなります。「RoyalholidayclubbedのGoogle Associate-Cloud-Engineer-JPN問題集は本当に良い教材です。 RoyalholidayclubbedのSalesforceのHuawei H19-308-ENU試験トレーニング資料は豊富な知識と経験を持っているIT専門家に研究された成果で、正確度がとても高いです。それはきっと君のSalesforceのSalesforce OmniStudio-Developer-JPN試験に合格することの良い参考資料です。 RoyalholidayclubbedのHuawei H29-111_V1.0問題集の合格率が100%に達することも数え切れない受験生に証明された事実です。

Updated: May 28, 2022

by RHC.

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