Service-Cloud-Consultant専門試験、Salesforce Service-Cloud-Consultant復習資料 & Salesforce Certified Service-Cloud-Consultant - Royalholidayclubbed

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Salesforce Service-Cloud-Consultant専門試験 - 今はそのようにしていますか。

近年、IT領域で競争がますます激しくなります。IT認証は同業種の欠くことができないものになりました。あなたはキャリアで良い昇進のチャンスを持ちたいのなら、RoyalholidayclubbedのSalesforceのService-Cloud-Consultant専門試験「Salesforce Certified Service cloud consultant」試験トレーニング資料を利用してSalesforceの認証の証明書を取ることは良い方法です。現在、SalesforceのService-Cloud-Consultant専門試験認定試験に受かりたいIT専門人員がたくさんいます。Royalholidayclubbedの試験トレーニング資料はSalesforceのService-Cloud-Consultant専門試験認定試験の１００パーセントの合格率を保証します。

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Service-Cloud-Consultant PDF DEMO:

QUESTION NO: 1
What metrics should a contact center manager consider to measure adoption of Salesforce
Knowledge?
(Choose 2)
A. Number of solutions created by agent
B. Number of articles created by agent
C. Number of articles attached to a case
D. Number of cases escalated by agent
Answer: B,C

QUESTION NO: 2
Universal Containers, a new Salesforce customer, needs its millions of consumers to have public access to Knowledge on its corporate website. The consumers also need the ability to login to create, update, and read historical cases.
Which product and license type would meet all of these requirements?
A. Force.com Sites and High-Volume Customer Portal
B. Force.com Sites with Knowledge and Email-to-Case
C. Visualforce and Self-Service Portal
D. Force.com Sites with Knowledge and Web-to-Case
Answer: A

QUESTION NO: 3
A Global company requires public documents to be translated into multiple languages.
Which implementation should the consultant recommend?
A. Classic Knowledge
B. Salesforce Content
C. Lightning Knowledge
D. Salesforce Files
Answer: A

QUESTION NO: 4
If you delete a case, which two also get deleted? (Choose two answers)
A. Solution
B. Event
C. Attachments
D. Account
Answer: B,C

QUESTION NO: 5
Universal Containers (UC) is currently live with Sales Cloud and in the process of implementing Service Cloud. UC wants to create a sandbox to test its Service Cloud implementation with real Sales Cloud data.
Which three Sandbox types can be used to accomplish this?
A. Full Sandbox
B. Partial Copy Sandbox
C. Administrator Sandbox
D. Developer Pro Sandbox
Answer: A,B,D

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Updated: May 28, 2022

by RHC.

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