Service-Cloud-Consultant受験記対策 & Salesforce Certified Service-Cloud-Consultant復習教材 - Royalholidayclubbed

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Service-Cloud-Consultant PDF DEMO:

QUESTION NO: 1
A Global company requires public documents to be translated into multiple languages.
Which implementation should the consultant recommend?
A. Classic Knowledge
B. Salesforce Content
C. Lightning Knowledge
D. Salesforce Files
Answer: A

QUESTION NO: 2
If you delete a case, which two also get deleted? (Choose two answers)
A. Solution
B. Event
C. Attachments
D. Account
Answer: B,C

QUESTION NO: 3
What metrics should a contact center manager consider to measure adoption of Salesforce
Knowledge?
(Choose 2)
A. Number of solutions created by agent
B. Number of articles created by agent
C. Number of articles attached to a case
D. Number of cases escalated by agent
Answer: B,C

QUESTION NO: 4
Using standard case management capabilities, what can be emailed to a customer as a PDF attachment?
A. Knowledge articles attached to the case
B. Articles appearing in the Knowledge sidebar
C. Contract details related to the entitlement
D. Products and assets associated to the case
Answer: A

QUESTION NO: 5
Universal Containers, a new Salesforce customer, needs its millions of consumers to have public access to Knowledge on its corporate website. The consumers also need the ability to login to create, update, and read historical cases.
Which product and license type would meet all of these requirements?
A. Force.com Sites and High-Volume Customer Portal
B. Force.com Sites with Knowledge and Email-to-Case
C. Visualforce and Self-Service Portal
D. Force.com Sites with Knowledge and Web-to-Case
Answer: A

試験の準備をするためにRoyalholidayclubbedのSalesforceのSalesforce Agentforce-Specialist-JPN試験トレーニング資料を買うのは冒険的行為と思ったとしたら、あなたの人生の全てが冒険なことになります。 Palo Alto Networks NetSec-Analyst - あなたがご使用になっているとき、何か質問がありましたらご遠慮なく弊社とご連絡ください。真剣にRoyalholidayclubbedのSalesforce Linux Foundation CKAD問題集を勉強する限り、受験したい試験に楽に合格することができるということです。 Oracle 1Z0-1042-25 - 顧客様と販売者の間での信頼性は苦労かつ大切なことだと良く知られます。 Google Associate-Cloud-Engineer - がむしゃらに試験に関連する知識を勉強しているのですか。

Updated: May 28, 2022

by RHC.

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