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CRT-261資格認定 & Salesforce Certification Preparation For Service Cloud Consultant復習内容 - Royalholidayclubbed
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Salesforce CRT-261資格認定認証はIT業界にとても重要な地位があることがみんなが、たやすくその証本をとることはではありません。いまの市場にとてもよい問題集が探すことは難しいです。でも、Royalholidayclubbedにいつでも最新な問題を探すことができ、完璧な解説を楽に勉強することができます。 周りの多くの人は全部Salesforce CRT-261資格認定資格認定試験にパースしまして、彼らはどのようにできましたか。今には、あなたにRoyalholidayclubbedを教えさせていただけませんか。 現在のこの社会の中で、優秀な人材が揃って、IT人材も多く、競争もとてもはげしくて、だから多くのIT者はIT認証試験に参加してIT業界での地位のために奮闘して、CRT-261資格認定試験はSalesforceの一つ重要な認証試験で、多くの人がSalesforce認証されたくて試験に合格しなければなりません。
Salesforce Service Cloud Consultant CRT-261 最もよくて最新で資料を提供いたします。
今のIT業界の中で、自分の地位を固めたくて知識と情報技術を証明したいのもっとも良い方法がSalesforceのCRT-261 - Certification Preparation for Service Cloud Consultant資格認定認定試験でございます。 Salesforce CRT-261 トレーリングサンプル「Certification Preparation for Service Cloud Consultant」認証試験に合格することが簡単ではなくて、Salesforce CRT-261 トレーリングサンプル証明書は君にとってはIT業界に入るの一つの手づるになるかもしれません。しかし必ずしも大量の時間とエネルギーで復習しなくて、弊社が丹精にできあがった問題集を使って、試験なんて問題ではありません。
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Salesforce CRT-261資格認定 - さて、はやく試験を申し込みましょう。
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CRT-261 PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
Universal Containers is trying to reduce the amount of time support agents spend creating cases. The new method for case creation must allow for 4000-5000 new cases a day, as well as the attachment of documents under 25 MB by the customer.
Which method should the Consultant suggest?
A. On-Demand Email-to-Case
B. Web-to-Case forms
C. Standard Email-to-Case
D. Omni-Channel routing
Answer: C
QUESTION NO: 2
Which technology will allow a client to enable ideas on a public website? There are two correct answers.
A. Force.com Web Services API
B. Force.com Sites
C. Customer portalPartner portal
D. Self-service portal
E. Partner portal
Answer: A,B
QUESTION NO: 3
A Contact Center Manager is implementing a new customer care program and wants to specifically measure customer loyalty.
Which three measures satisfy this requirement? Choose 3 answers
A. Net promoter Score
B. Customer Purchase History
C. Customer Support Requests
D. Service Level Agreement
E. customer satisfaction Survey
Answer: A,B,E
QUESTION NO: 4
Universal Containers provides Customer Support for two separate business operations. The cases managed for each operation have different steps and fields.
Which three features could be implemented to support this? Choose 3 answers
A. Page Layouts
B. Support Processes
C. Article Types
D. Omni-Channel
E. Record Types
Answer: B,D,E
QUESTION NO: 5
Universal Containers needs to provide contact center agents with access to a customer's payment history if the call concerns a billing problem. The following considerations need to be taken into account:
* Billing problems account for less than 5% of calls.
* Billing data is stored in an external system containing over 20 million records.
* Agents do not want to maintain separate login sessions for Salesforce and the billing system.
Which two solutions should a consultant recommend? Choose 2 answers
A. Use Lightning Connect to connect and access data in real-time from the billing system.
B. Create a custom tab of type URL that displays a search page from the billing system.
C. Import payment data into Salesforce and add to the contact page layout as a related list.
D. Create a Visualforce page that retrieves payment information via a Web Service call-out.
Answer: B,D
Palo Alto Networks NGFW-Engineer - では、まだ試験に合格するショートカットがわからないあなたは、受験のテクニックを知りたいですか。 Royalholidayclubbedはあなたが必要とするすべてのNetwork Appliance NS0-005参考資料を持っていますから、きっとあなたのニーズを満たすことができます。 もちろんRoyalholidayclubbedのSalesforce MKT-101問題集です。 もしSalesforceのHuawei H23-021_V1.0問題集は問題があれば、或いは試験に不合格になる場合は、全額返金することを保証いたします。 EMC D-DS-FN-23 - この問題集は的中率が高くて、あなたの一発成功を保証できますから。
Updated: May 28, 2022
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