|
|
 |
CRT-261資格認定試験 - CRT-261日本語版トレーリング、Certification Preparation For Service Cloud Consultant - Royalholidayclubbed
|
|
RHC Destination Reviews
Who Is Harpy?
Need More Information?
我々の提供するソフトはこの要求をよく満たして専門的な解答の分析はあなたの理解にヘルプを提供できます。SalesforceのCRT-261資格認定試験試験の資料のいくつかのバーションのデモは我々のウェブサイトで無料でダウンロードできます。あなたの愛用する版をやってみよう。 RoyalholidayclubbedのITエリートたちは彼らの専門的な目で、最新的なSalesforceのCRT-261資格認定試験試験トレーニング資料に注目していて、うちのSalesforceのCRT-261資格認定試験問題集の高い正確性を保証するのです。もし君はいささかな心配することがあるなら、あなたはうちの商品を購入する前に、Royalholidayclubbedは無料でサンプルを提供することができます。 ご客様はCRT-261資格認定試験資格認証試験に失敗したら、弊社は全額返金できます。
Salesforce Service Cloud Consultant CRT-261 正しい方法は大切です。
Salesforce CRT-261 - Certification Preparation for Service Cloud Consultant資格認定試験問題集の購買に何か質問があれば、我々の職員は皆様のお問い合わせを待っています。 試験が更新されているうちに、我々はSalesforceのCRT-261 復習過去問試験の資料を更新し続けています。できるだけ100％の通過率を保証使用にしています。
IT職員にとって、CRT-261資格認定試験試験認定書はあなたの実力を証明できる重要なツールです。だから、Salesforce CRT-261資格認定試験試験に合格する必要があります。それで、弊社の質高いCRT-261資格認定試験試験資料を薦めさせてください。
Salesforce CRT-261資格認定試験 - 自分の幸せは自分で作るものだと思われます。
あなたはCRT-261資格認定試験試験に不安を持っていますか？CRT-261資格認定試験参考資料をご覧下さい。私たちのCRT-261資格認定試験参考資料は十年以上にわたり、専門家が何度も練習して、作られました。あなたに高品質で、全面的なCRT-261資格認定試験参考資料を提供することは私たちの責任です。私たちより、CRT-261資格認定試験試験を知る人はいません。
あなたは弊社の高品質Salesforce CRT-261資格認定試験試験資料を利用して、一回に試験に合格します。RoyalholidayclubbedのSalesforce CRT-261資格認定試験問題集は専門家たちが数年間で過去のデータから分析して作成されて、試験にカバーする範囲は広くて、受験生の皆様のお金と時間を節約します。
CRT-261 PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
Universal Containers' support management team has noticed an increase in wait times over the last several months when customers call in for support. Which two recommendations should a
Consultant suggest to help decrease customer wait times? Choose 2 answers
A. Set up analytical snapshots to capture key case information and create historical trending reports.
B. Set up a Salesforce Customer Community that will allow customers to create cases online.
C. Create a case escalation rules to route high-priority cases directly to supervisors for resolution.
D. Create reports to analyze call data in order to understand peak times and ensure adequate staffing.
Answer: B,D
QUESTION NO: 2
Universal Containers' support team requires its customers to submit their support inquiries via free form email (Outlook, Gmail, Yahoo, etc). Additional requirements are listed below:
* Support attachments up to 30 MB per inquiry
* Over 10,000 inquiries per day
What solution should a consultant recommend to meet these requirements?
A. Emall-to-Case
B. Customer Chatter groups
C. Web-to-Case
D. On-Demand Email-to-Case
Answer: A
QUESTION NO: 3
A Service Manager has just configured Live Agent at a company site. Now, the Agents cannot see the Live Agent footer component in the console.
Which configuration option should be verified?
A. verify that users have access to the Live Agent chat buttons.
B. Verify that users are assigned the Live Agent user profile.
C. Verify that users are assigned the Live Agent feature license.
D. Verify that users have access to the Live Agent public group.
Answer: B
QUESTION NO: 4
Due to a recent product recall, Universal Containers has experienced a 50% increase in daily calls to the Contact Center. The Contact Center has increased support to 24x7 with agents working
12-hour shifts. The VP of Service is concerned about the ability to sustain the increased hours and added cost to support the higher call volume.
Which recommendation should the Consultant make in anticipation of higher call volume?
A. Set up telephony integration using a CTI adapter for quicker agent access when customers call in, reducing average handle time.
B. Set up IVR with an automated response for customers affected by the recall to defect calls.
C. Set up a customer survey for customers calling in to identify the severity and impact of the recall.
D. Set up a private Knowledge Base to provide FAQs to customers affected by the recall to defect call.
Answer: B
QUESTION NO: 5
Universal Containers has determined that case list views are slow to load because of the large number of cases in the system.
Which two actions will improve the performance of the list views? Choose 2 answers
A. Reduce the number of fields displayed
B. Restrict visibility of the views
C. Filter the views by case owner
D. Remove filter criteria from the views
Answer: A,C
ATLASSIAN ACP-100 - 弊社の無料なサンプルを遠慮なくダウンロードしてください。 努力すれば報われますなので、Salesforce Microsoft AI-900J資格認定を取得して自分の生活状況を改善できます。 Huawei H19-483_V1.0 - 君が選んだのはRoyalholidayclubbed、成功を選択したのに等しいです。 多分、Huawei H13-811_V3.5テスト質問の数が伝統的な問題の数倍である。 Pegasystems PEGACPLSA23V1 - Royalholidayclubbedは頼りが強い上にサービスもよくて、もし試験に失敗したら全額で返金いたしてまた一年の無料なアップデートいたします。
Updated: May 28, 2022
|
Copyright © 2006-2007 by RHC.
All rights
reserved. |
---------------
If you don't find what you are looking for here
to help you resolve your timeshare scam or Royal Holiday problem
please write to us at:
harpy @ royalholidayclubbed.com
www . Royal Holiday Clubbed . com
|
|