CRT-261ミシュレーション問題 & CRT-261基礎訓練 - CRT-261参考書内容 - Royalholidayclubbed

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我々の誠意を信じてください。あなたが順調に試験に合格するように。時間とお金の集まりより正しい方法がもっと大切です。

Salesforce CRT-261ミシュレーション問題 - それは確かに君の試験に役に立つとみられます。

世の中に去年の自分より今年の自分が優れていないのは立派な恥です。それで、IT人材として毎日自分を充実して、CRT-261ミシュレーション問題問題集を学ぶ必要があります。弊社のCRT-261ミシュレーション問題問題集はあなたにこのチャンスを全面的に与えられます。あなたは自分の望ましいSalesforce CRT-261ミシュレーション問題問題集を選らんで、学びから更なる成長を求められます。心はもはや空しくなく、生活を美しくなります。

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QUESTION NO: 1
Universal Containers wants to deploy the Service Cloud to its contact centers located across
North America, Europe, and Asi a. The company wants standardized contact center processes and reporting implemented in its centers worldwide.
Which approach should a consultant recommend in this scenario?
A. Recommend that the VP of Worldwide Support design a global template to provide a clear vision and tandardization.
B. Assign a global team of experienced agents and leaders to create a common design template and report structure.
C. Assign teams in each major contact center to design a solution unique to its needs and have an analyst build a combined report.
D. Recommend utilizing out-of-the-box functionality to reduce cost and ensure one worldwide process and reporting.
Answer: B

QUESTION NO: 2
A company would like to implement a solution that would hold service reps accountable to customer Service Level Agreements.
Which two steps should be completed to meet this request? Choose 2 answers
A. Create an Entitlement Process.
B. Configure Service Contracts.
C. Set up Milestones.
D. Enable Work Orders.
Answer: A,C

QUESTION NO: 3
Universal Containers has determined that case list views are slow to load because of the large number of cases in the system.
Which two actions will improve the performance of the list views? Choose 2 answers
A. Reduce the number of fields displayed
B. Restrict visibility of the views
C. Filter the views by case owner
D. Remove filter criteria from the views
Answer: A,C

QUESTION NO: 4
Universal Containers' support management team has noticed an increase in wait times over the last several months when customers call in for support. Which two recommendations should a
Consultant suggest to help decrease customer wait times? Choose 2 answers
A. Set up analytical snapshots to capture key case information and create historical trending reports.
B. Set up a Salesforce Customer Community that will allow customers to create cases online.
C. Create a case escalation rules to route high-priority cases directly to supervisors for resolution.
D. Create reports to analyze call data in order to understand peak times and ensure adequate staffing.
Answer: B,D

QUESTION NO: 5
Universal Containers' support team requires its customers to submit their support inquiries via free form email (Outlook, Gmail, Yahoo, etc). Additional requirements are listed below:
* Support attachments up to 30 MB per inquiry
* Over 10,000 inquiries per day
What solution should a consultant recommend to meet these requirements?
A. Emall-to-Case
B. Customer Chatter groups
C. Web-to-Case
D. On-Demand Email-to-Case
Answer: A

短時間でPECB ISO-IEC-42001-Lead-Auditor試験に一発合格したいなら、我々社のSalesforceのPECB ISO-IEC-42001-Lead-Auditor資料を参考しましょう。 SalesforceのGitHub GitHub-Copilot試験はRoyalholidayclubbedの保証を検証することができ、１００パーセントの合格率に達することができます。人によって目標が違いますが、あなたにSalesforce　Cisco 300-815試験に順調に合格できるのは我々の共同の目標です。 SAP C_C4H56_2411 - これは受験生の皆様を助けた結果です。あなたに高品質で、全面的なSalesforce OmniStudio-Developer-JPN参考資料を提供することは私たちの責任です。

Updated: May 28, 2022

by RHC.

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