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Service-Cloud-Consultant測試引擎 & Service-Cloud-Consultant學習資料 - Service-Cloud-Consultant題庫下載 - Royalholidayclubbed
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QUESTION NO: 1
What metrics should a contact center manager consider to measure adoption of Salesforce
Knowledge?
(Choose 2)
A. Number of solutions created by agent
B. Number of articles created by agent
C. Number of articles attached to a case
D. Number of cases escalated by agent
Answer: B,C
QUESTION NO: 2
Universal Containers, a new Salesforce customer, needs its millions of consumers to have public access to Knowledge on its corporate website. The consumers also need the ability to login to create, update, and read historical cases.
Which product and license type would meet all of these requirements?
A. Force.com Sites and High-Volume Customer Portal
B. Force.com Sites with Knowledge and Email-to-Case
C. Visualforce and Self-Service Portal
D. Force.com Sites with Knowledge and Web-to-Case
Answer: A
QUESTION NO: 3
A Global company requires public documents to be translated into multiple languages.
Which implementation should the consultant recommend?
A. Classic Knowledge
B. Salesforce Content
C. Lightning Knowledge
D. Salesforce Files
Answer: A
QUESTION NO: 4
If you delete a case, which two also get deleted? (Choose two answers)
A. Solution
B. Event
C. Attachments
D. Account
Answer: B,C
QUESTION NO: 5
Universal Containers (UC) is currently live with Sales Cloud and in the process of implementing Service Cloud. UC wants to create a sandbox to test its Service Cloud implementation with real Sales Cloud data.
Which three Sandbox types can be used to accomplish this?
A. Full Sandbox
B. Partial Copy Sandbox
C. Administrator Sandbox
D. Developer Pro Sandbox
Answer: A,B,D
不過，自從有了Royalholidayclubbed Salesforce的Microsoft AZ-204-KR考試認證培訓資料，那種心態將消失的無蹤無影，因為有了Royalholidayclubbed Salesforce的Microsoft AZ-204-KR考試認證培訓資料，他們可以信心百倍，不用擔心任何考不過的風險，當然也可以輕鬆自如的面對考試了，這不僅是心理上的幫助，更重要的是通過考試獲得認證，幫助他們拼一個美好的明天。 IAPP AIGP - Royalholidayclubbed長年以來一直向大家提供關于IT認證考試相關的學習資料。 Oracle 1z0-1110-25 - 用最放鬆的心態面對一切艱難。 充分利用Fortinet FCSS_CDS_AR-7.6題庫你將得到不一樣的效果，這是一個針對性強，覆蓋面廣，更新快，最完整的學習資料，保證您一次通過Fortinet FCSS_CDS_AR-7.6考試。 購買我們Royalholidayclubbed Salesforce的Huawei H19-638_V1.0考試認證的練習題及答案，你將完成你人生中最重要的考前準備問題，你將得到最高品質的培訓資料，今天購買我們的產品，是你為自己打開了新的大門，也是為了更美好的未來，也使你付出最小努力，獲得最大的成功。
Updated: May 28, 2022
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