CIS-CSM 題庫資料， Servicenow CIS-CSM 認證題庫 & ServiceNow Certified Implementation Specialist Customer Service Management Exam - Royalholidayclubbed

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CIS-CSM PDF DEMO:

QUESTION NO: 1
What are common types of application record data that are imported during a CSM data migration? (Choose two.)
A. Knowledge Article
B. Case
C. Chat
D. Accounts
Answer: B,D

QUESTION NO: 2
Read the use case below to determine if the customer service relationship is B2B or B2C.
Mary Contrary experiences a power outage and call the electrical company. The agent determines the outage is local to the customer and scheduled a technician to Mary's house.
A. B2C
B. B2B
Answer: A

QUESTION NO: 3
Special Handling Notes can apply to which one of the following based on specific attributes?
A. Contact
B. VIP
C. Holiday
D. Domain
Answer: C

QUESTION NO: 4
True/False: The Agent Chat [com.glide.interaction.awa] plugin is required for chat in Agent
Workspace.
Options are :
A. False
B. True
Answer: B

QUESTION NO: 5
Which of the following are true regarding integrating a ServiceNow Knowledge base with external content?
(Choose two.)
A. Imported external articles appear as attachments in ServiceNow
B. The imported article will have the same category it had in the source knowledge base
C. Only applications that allow WebDAV connections can be integrated
D. SharePoint blocks this integration
Answer: B,C
Explanation

Workday Workday-Pro-Integrations - 有了我們為你提供的培訓資料，你可以為你參加考試做更好的準備，而且我們還會為你提供一年的免費的更新服務。在你決定購買Royalholidayclubbed的ServiceNow的EMC NCP-AII的考題之前，你將有一個免費的部分試題及答案作為試用，這樣一來你就知道Royalholidayclubbed的ServiceNow的EMC NCP-AII考試的培訓資料的品質，希望Royalholidayclubbed的ServiceNow的EMC NCP-AII考試資料使你的最佳選擇。 Royalholidayclubbed會第一時間為你提供考試資料及考試練習題和答案，讓你為ServiceNow Huawei H19-423_V1.0-ENU 認證考試做好充分的準備，以確保能100%通過ServiceNow Huawei H19-423_V1.0-ENU 認證考試。隨著21世紀資訊時代的洪流到來，人們不斷提高自己的知識來適應這個時代，但遠遠不夠，就IT行業來說，ServiceNow的CompTIA 220-1202考試認證是IT行業必不可少的認證，想要通過這項考試培訓是必須的，因為這項考試是有所困難的，通過了它，就可以受到國際的認可及接受，你將有一個美好的前程及拿著受人矚目的高薪，Royalholidayclubbed網站有全世界最可靠的IT認證培訓資料，有了它你就可以實現你美好的計畫，我們保證你100%通過認證，參加ServiceNow的CompTIA 220-1202考試認證的考生們，你們還在猶豫什麼呢，趕緊行動吧！通過ServiceNow Google Apigee-API-Engineer 認證考試的方法有很多種，花大量時間和精力來復習ServiceNow Google Apigee-API-Engineer 認證考試相關的專業知識是一種方法，通過少量時間和金錢選擇使用Royalholidayclubbed的針對性訓練和練習題也是一種方法。

Updated: May 26, 2022

by RHC.

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