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CIS-CSM考證 & CIS-CSM題庫資料 - CIS-CSM題庫資訊 - Royalholidayclubbed
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CIS-CSM PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
True/False: The Agent Chat [com.glide.interaction.awa] plugin is required for chat in Agent
Workspace.
Options are :
A. False
B. True
Answer: B
QUESTION NO: 2
Special Handling Notes can apply to which one of the following based on specific attributes?
A. Contact
B. VIP
C. Holiday
D. Domain
Answer: C
QUESTION NO: 3
Which of the following are true regarding integrating a ServiceNow Knowledge base with external content?
(Choose two.)
A. Imported external articles appear as attachments in ServiceNow
B. The imported article will have the same category it had in the source knowledge base
C. Only applications that allow WebDAV connections can be integrated
D. SharePoint blocks this integration
Answer: B,C
Explanation
QUESTION NO: 4
Read the use case below to determine if the customer service relationship is B2B or B2C.
Mary Contrary experiences a power outage and call the electrical company. The agent determines the outage is local to the customer and scheduled a technician to Mary's house.
A. B2C
B. B2B
Answer: A
QUESTION NO: 5
Which of the following are channels? (Choose two.)
A. Article
B. Contacts
C. Chat
D. Web
Answer: C,D
Royalholidayclubbed ServiceNow的Cloudera CDP-3002考試培訓資料將是你成就輝煌的第一步，有了它，你一定會通過眾多人都覺得艱難無比的ServiceNow的Cloudera CDP-3002考試認證，獲得了這個認證，你就可以在你人生中點亮你的心燈，開始你新的旅程，展翅翱翔，成就輝煌人生。 我們的ServiceNow SAP E_S4HCON2023 認證考試的考古題是Royalholidayclubbed的專家不斷研究出來的。 如果你工作很忙實在沒有時間準備考試，但是又想取得RedHat EX374的認證資格，那麼，你絕對不能錯過Royalholidayclubbed的RedHat EX374考古題。 ServiceNow NVIDIA NCP-AIN認證考試是IT人士在踏上職位提升之路的第一步。 在這裏我想說的就是怎樣才能更有效率地準備IIBA ECBA考試，並且一次就通過考試拿到考試的認證資格。
Updated: May 26, 2022
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