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CIS-CSM考試備考經驗，CIS-CSM熱門題庫 - Servicenow CIS-CSM學習資料 - Royalholidayclubbed
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Royalholidayclubbed的考古題是眾多IT專家多年經驗的結晶，具有很高的價值。它不單單可以用於IT認證考試的準備，還可以把它當做提升自身技能的一個工具。另外，如果你想更多地了=瞭解考試相關的知識，它也可以滿足你的願望。 而Royalholidayclubbed是IT專業人士的最佳選擇，獲得CIS-CSM考試備考經驗認證是IT職業發展的有力保證，我們高品質的題庫能幫助你做到這一點。CIS-CSM考試備考經驗考試題庫也會不定期的更新，為你提供最有效的學習資料。 作為IT認證的一項重要考試，ServiceNow CIS-CSM考試備考經驗認證資格可以給你帶來巨大的好處，所有請把握這次可以成功的機會。
CIS-Customer Service Management CIS-CSM 對通過這個考試沒有信心也沒關係。
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ServiceNow CIS-CSM考試備考經驗 - 如果你想輕鬆通過考試，那麼快來試試吧。
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你不可能找到比它更好的考試相關的資料了。這個考古題可以讓你更準確地瞭解考試的出題點，從而讓你更有目的地學習相關知識。
CIS-CSM PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
Special Handling Notes can apply to which one of the following based on specific attributes?
A. Contact
B. VIP
C. Holiday
D. Domain
Answer: C
QUESTION NO: 2
Read the use case below to determine if the customer service relationship is B2B or B2C.
Mary Contrary experiences a power outage and call the electrical company. The agent determines the outage is local to the customer and scheduled a technician to Mary's house.
A. B2C
B. B2B
Answer: A
QUESTION NO: 3
True/False: The Agent Chat [com.glide.interaction.awa] plugin is required for chat in Agent
Workspace.
Options are :
A. False
B. True
Answer: B
QUESTION NO: 4
Which of the following are true regarding integrating a ServiceNow Knowledge base with external content?
(Choose two.)
A. Imported external articles appear as attachments in ServiceNow
B. The imported article will have the same category it had in the source knowledge base
C. Only applications that allow WebDAV connections can be integrated
D. SharePoint blocks this integration
Answer: B,C
Explanation
QUESTION NO: 5
What are common types of application record data that are imported during a CSM data migration? (Choose two.)
A. Knowledge Article
B. Case
C. Chat
D. Accounts
Answer: B,D
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Updated: May 26, 2022
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