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Service-Cloud-Consultant関連日本語内容 & Service-Cloud-Consultant受験対策 - Salesforce Service-Cloud-Consultant受験資格 - Royalholidayclubbed
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QUESTION NO: 1
Universal Containers, a new Salesforce customer, needs its millions of consumers to have public access to Knowledge on its corporate website. The consumers also need the ability to login to create, update, and read historical cases.
Which product and license type would meet all of these requirements?
A. Force.com Sites and High-Volume Customer Portal
B. Force.com Sites with Knowledge and Email-to-Case
C. Visualforce and Self-Service Portal
D. Force.com Sites with Knowledge and Web-to-Case
Answer: A
QUESTION NO: 2
Universal Containers (UC) is currently live with Sales Cloud and in the process of implementing Service Cloud. UC wants to create a sandbox to test its Service Cloud implementation with real Sales Cloud data.
Which three Sandbox types can be used to accomplish this?
A. Full Sandbox
B. Partial Copy Sandbox
C. Administrator Sandbox
D. Developer Pro Sandbox
Answer: A,B,D
QUESTION NO: 3
What metrics should a contact center manager consider to measure adoption of Salesforce
Knowledge?
(Choose 2)
A. Number of solutions created by agent
B. Number of articles created by agent
C. Number of articles attached to a case
D. Number of cases escalated by agent
Answer: B,C
QUESTION NO: 4
A Global company requires public documents to be translated into multiple languages.
Which implementation should the consultant recommend?
A. Classic Knowledge
B. Salesforce Content
C. Lightning Knowledge
D. Salesforce Files
Answer: A
QUESTION NO: 5
If you delete a case, which two also get deleted? (Choose two answers)
A. Solution
B. Event
C. Attachments
D. Account
Answer: B,C
Royalholidayclubbedの SalesforceのOracle 1Z0-931-25試験トレーニング資料は高度に認証されたIT領域の専門家の経験と創造を含めているものです。 SAP C-C4H32-2411 - 今の社会の中で、ネット上で訓練は普及して、弊社は試験問題集を提供する多くのネットの一つでございます。 Royalholidayclubbedの提供する資料と解答を通して、あなたはSalesforceのACFE CFE-Fraud-Prevention-and-Deterrence試験に合格するコツを勉強することができます。 Royalholidayclubbedは実際の環境で本格的なSalesforceのMicrosoft PL-300J「Salesforce Certified Service cloud consultant」の試験の準備過程を提供しています。 Microsoft PL-300 - すべては購入した前で無料でデモをダウンロードできます。
Updated: May 28, 2022
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