Service-Cloud-Consultant日本語版参考資料、Service-Cloud-Consultant無料過去問 - Salesforce Service-Cloud-Consultant試験問題解説集 - Royalholidayclubbed

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IT業種で仕事しているあなたは、夢を達成するためにどんな方法を利用するつもりですか。実際には、IT認定試験を受験して認証資格を取るのは一つの良い方法です。最近、SalesforceのService-Cloud-Consultant日本語版参考資料試験は非常に人気のある認定試験です。

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Service-Cloud-Consultant PDF DEMO:

QUESTION NO: 1
A Global company requires public documents to be translated into multiple languages.
Which implementation should the consultant recommend?
A. Classic Knowledge
B. Salesforce Content
C. Lightning Knowledge
D. Salesforce Files
Answer: A

QUESTION NO: 2
If you delete a case, which two also get deleted? (Choose two answers)
A. Solution
B. Event
C. Attachments
D. Account
Answer: B,C

QUESTION NO: 3
Using standard case management capabilities, what can be emailed to a customer as a PDF attachment?
A. Knowledge articles attached to the case
B. Articles appearing in the Knowledge sidebar
C. Contract details related to the entitlement
D. Products and assets associated to the case
Answer: A

QUESTION NO: 4
What metrics should a contact center manager consider to measure adoption of Salesforce
Knowledge?
(Choose 2)
A. Number of solutions created by agent
B. Number of articles created by agent
C. Number of articles attached to a case
D. Number of cases escalated by agent
Answer: B,C

QUESTION NO: 5
Universal containers is trying to reduce the amount of time support agents spend creating cases. The new method case creation must allow for 4000 - 5000 new cases a day, as well as the attachment of documents under 25 MB by the customer.
Which method should the consultant suggest?
A. On-Demand Email-to-case
B. Omni channel routing
C. Web to case forms
D. Standard email to case
Answer: A

ATLASSIAN ACP-620-KR - これも弊社が自信的にあなたに商品を薦める原因です。 SalesforceのEMC D-NWR-DY-01試験に参加するのを決めるとき、あなたは強い心を持っているのを証明します。 Microsoft DP-100 - 試験に失敗したら、全額で返金する承諾があります。お客様か購入する前、我が社RoyalholidayclubbedのNVIDIA NCA-GENL問題集の見本を無料にダウンロードできます。我々の提供するPDF版のSalesforceのHuawei H13-321_V2.5試験の資料はあなたにいつでもどこでも読めさせます。

Updated: May 28, 2022

by RHC.

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