Service-Cloud-Consultant受験資料更新版 & Salesforce Certified Service-Cloud-Consultant日本語対策 - Royalholidayclubbed

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Service-Cloud-Consultant PDF DEMO:

QUESTION NO: 1
A Global company requires public documents to be translated into multiple languages.
Which implementation should the consultant recommend?
A. Classic Knowledge
B. Salesforce Content
C. Lightning Knowledge
D. Salesforce Files
Answer: A

QUESTION NO: 2
What metrics should a contact center manager consider to measure adoption of Salesforce
Knowledge?
(Choose 2)
A. Number of solutions created by agent
B. Number of articles created by agent
C. Number of articles attached to a case
D. Number of cases escalated by agent
Answer: B,C

QUESTION NO: 3
If you delete a case, which two also get deleted? (Choose two answers)
A. Solution
B. Event
C. Attachments
D. Account
Answer: B,C

QUESTION NO: 4
Using standard case management capabilities, what can be emailed to a customer as a PDF attachment?
A. Knowledge articles attached to the case
B. Articles appearing in the Knowledge sidebar
C. Contract details related to the entitlement
D. Products and assets associated to the case
Answer: A

QUESTION NO: 5
Universal Containers, a new Salesforce customer, needs its millions of consumers to have public access to Knowledge on its corporate website. The consumers also need the ability to login to create, update, and read historical cases.
Which product and license type would meet all of these requirements?
A. Force.com Sites and High-Volume Customer Portal
B. Force.com Sites with Knowledge and Email-to-Case
C. Visualforce and Self-Service Portal
D. Force.com Sites with Knowledge and Web-to-Case
Answer: A

Royalholidayclubbedはとても良い選択で、SAP C_C4H56_2411の試験を最も短い時間に縮められますから、あなたの費用とエネルギーを節約することができます。短い時間でNetwork Appliance NS0-005資格認定を取得するような高いハイリターンは嬉しいことではないでしょうか。現在、SalesforceのHuawei H19-635_V1.0認定試験に受かりたいIT専門人員がたくさんいます。我々社のSalesforce　Microsoft MB-820試験練習問題はあなたに試験うま合格できるのを支援します。 Google Professional-Cloud-Network-Engineer-JPN - Royalholidayclubbedは優れたIT情報のソースを提供するサイトです。

Updated: May 28, 2022

by RHC.

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