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Sales-Cloud-Consultant資格講座、Sales-Cloud-Consultant問題数 - Salesforce Sales-Cloud-Consultant無料ダウンロード - Royalholidayclubbed
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「信仰は偉大な感情で、創造の力になれます。」とゴーリキーは述べました。私の夢は最高のIT専門家になることです。 努力する人生と努力しない人生は全然違いますなので、あなたはのんびりした生活だけを楽しみしていき、更なる進歩を求めるのではないか？スマートを一方に置いて、我々SalesforceのSales-Cloud-Consultant資格講座試験問題集をピックアップします。弊社のSales-Cloud-Consultant資格講座試験問題集によって、あなたの心と精神の満足度を向上させながら、勉強した後Sales-Cloud-Consultant資格講座試験資格認定書を受け取って努力する人生はすばらしいことであると認識られます。 IT業種で仕事しているあなたは、夢を達成するためにどんな方法を利用するつもりですか。
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QUESTION NO: 1
Universal Containers wants to maintain Service Level Agreements on its customer cases.
Customers are provided different service levels based on their Services agreement. The VP of
Customer Service wants to use Service Cloud to track and ensure senior management is alerted when cases have NOT completed certain stages.
Which Service Cloud feature should the Consultant recommend to address this requirement?
A. Case Assignment
B. Salesforce Console
C. Case Escalation
D. Entitlements and Milestones
Answer: D
QUESTION NO: 2
Universal Containers is looking to reduce the volume of calls into their Product Contact Center.
Which three features should a Consultant recommend? Choose 3 answers
A. Public knowledge
B. Macros
C. Field service
D. Chatter questions
E. Communities
Answer: A,D,E
QUESTION NO: 3
Match this tip with its design consideration. "Users should not do things more than once because it takes time and may create dirty data"
A. Workflow rules and approvals
B. Tab and field naming
C. Record types and page layouts
D. Minimized redundant data entry
E. Search
F. Reduced clicks
Answer: D
QUESTION NO: 4
The marketing Manager at Universal Containers wants to leverage the power of sales cloud to support the sales following requirement:
* monitor website traffic
* Email 1200 leads per day
* capture customer satisfaction survey result on a web form
* Understand (report) the case of marketing exercise vs sales activity
What should a consultant recommend to meet this requirement?
A. Use site.com campaign web-to lead opportunity, report, and dashboard
B. Use mass email, campaign, campaign influence, web-to-lead, opportunity and report
C. Use AppExchange marketing app, campaign, web-to-lead, opportunity and report
D. Use community campaign, web-to-lead, opportunity and report and dashboard
Answer: C
QUESTION NO: 5
What features ofwork.com can managers use to help sales representatives meet their quotas? Choose 2 answers
A. Coaching feedback that automatically adjusts the goals
B. Coaching plans to help the sales rep drive results
C. Coaching dashboards to monitor progress
D. Coaching feed visible to the entire sales teams
Answer: B,C
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Updated: May 27, 2022
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