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ITIL-4-Foundation認定資格試験問題集 - Itil ITIL-4-Foundation受験記対策 & ITIL-4-Foundation Exam - Royalholidayclubbed
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QUESTION NO: 1
Which is a purpose of the 'service desk' practice?
A. To reduce the likelihood and impact of incidents by identifying actual and potential causes of incidents
B. To capture demand for incident resolution and service requests
C. To maximize the number of successful IT changes by ensuring risks are properly assessed
D. To set clear business-based targets for service performance
Answer: B
QUESTION NO: 2
What is warranty?
A. The perceived benefits, usefulness and importance of something
B. The functionality offered by a product or service to meet a particular need
C. The amount of money spent on a specific activity or resource
D. Assurance that a product or service will meet agreed requirements
Answer: D
QUESTION NO: 3
Which process is used to compare the value that new services offer with the value of the services they have replaced?
A. Service catalogue management
B. Availability management
C. Capacity management
D. Service portfolio management
Answer: D
QUESTION NO: 4
Which is an important principle of communication in service operation?
A. Information should always be communicated
B. It is stored in the configuration management system
C. It has an intended purpose or a resultant action
D. Meetings are always the best method of communication
Answer: C
QUESTION NO: 5
Identify the missing word in the following sentence.
A known error is a problem that has been [?] and has not been resolved.
A. escalated
B. closed
C. analysed
D. logged
Answer: C
なぜならば、IT職員にとって、ITILのCisco 300-415資格証明書があるのは肝心な指標であると言えます。 Tableau SCA-C01 - IT職員のあなたは毎月毎月のあまり少ない給料を持っていますが、暇の時間でひたすら楽しむんでいいですか。 あなたはこれらのCBIC CIC資格認定を持つ人々の一員になれると、いい仕事を探させます。 多分、Amazon SOA-C02テスト質問の数が伝統的な問題の数倍である。 我々のITIL SAP C_TS470_2412問題集を購買するのはあなたの試験に準備する第一歩です。
Updated: May 28, 2022
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