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ITIL-4-Foundation日本語版復習資料、ITIL-4-Foundation難易度 - Itil ITIL-4-Foundation無料過去問 - Royalholidayclubbed
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QUESTION NO: 1
Which is a purpose of the 'service desk' practice?
A. To reduce the likelihood and impact of incidents by identifying actual and potential causes of incidents
B. To capture demand for incident resolution and service requests
C. To maximize the number of successful IT changes by ensuring risks are properly assessed
D. To set clear business-based targets for service performance
Answer: B
QUESTION NO: 2
Which process is used to compare the value that new services offer with the value of the services they have replaced?
A. Service catalogue management
B. Availability management
C. Capacity management
D. Service portfolio management
Answer: D
QUESTION NO: 3
What is warranty?
A. The perceived benefits, usefulness and importance of something
B. The functionality offered by a product or service to meet a particular need
C. The amount of money spent on a specific activity or resource
D. Assurance that a product or service will meet agreed requirements
Answer: D
QUESTION NO: 4
Which is an important principle of communication in service operation?
A. Information should always be communicated
B. It is stored in the configuration management system
C. It has an intended purpose or a resultant action
D. Meetings are always the best method of communication
Answer: C
QUESTION NO: 5
Identify the missing word in the following sentence.
A known error is a problem that has been [?] and has not been resolved.
A. escalated
B. closed
C. analysed
D. logged
Answer: C
今まで、弊社のRoyalholidayclubbedのHashiCorp HCVA0-003問題集はそのスローガンに沿って協力します。 だから、我々社は力の限りで弊社のITIL SAP C_OCM_2503試験資料を改善し、改革の変更に応じて更新します。 それで、ITILのMicrosoft DP-700に参加する予定がある人々は速く行動しましょう。 あなたはACAMS CAMS試験に不安を持っていますか？ACAMS CAMS参考資料をご覧下さい。 周知のように、ITIL VMware 250-608資格認定があれば、IT業界での発展はより簡単になります。
Updated: May 28, 2022
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