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CIS-ITSM 前提条件 - CIS-ITSM 日本語版サンプル & Certified Implementation Specialist IT Service Management - Royalholidayclubbed
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QUESTION NO: 1
Which of the following users has the permission to reopen an incident?
A. Itil User
B. Incident Manager
C. Incident caller
D. Itil Admin
E. None of the listed answers
Answer: C
Explanation
Only the incident opener can reopen it.
QUESTION NO: 2
The sales manager at Universal Containers would like a dashboard to view each of the sales representative's opportunities, accounts, and related cases.
What is a recommended solution?
A. Create an individual dashboard for each sales representative with opportunity, account, and case components.
B. Create a dynamic dashboard and ensure the sales manager has the "View My Team's Dashboard" permission.
C. Create a dashboard and add filters for users, opportunities, accounts, and cases.
D. Create a dynamic dashboard and add filters for opportunities, accounts, and cases.
Answer: B
QUESTION NO: 3
Change management uses the workflow engine by default to _____________. (Choose three.)
A. Manage SLAs
B. Close related tasks
C. Manage approvals
D. Send notifications
E. Generate change tasks
Answer: A,C,E
QUESTION NO: 4
What is the base table for CMDB?
A. ci
B. cmdb
C. cmdb_ci
D. base_ci
Answer: B
QUESTION NO: 5
What are the most common ways to create problems? (Choose two.)
A. Using a third-party integration.
B. Manually using the Create New module.
C. Manually using the Problems related list on a change.
D. Using the Create Problem Virtual Agent Conversation.
E. Using the Create Problem UI action on an incident.
Answer: B,E
Salesforce Service-Cloud-Consultant-JPN - アフターサービスは会社を評価する重要な基準です。 CIPS L3M6 - 今の社会の中で、ネット上で訓練は普及して、弊社は試験問題集を提供する多くのネットの一つでございます。 Google Apigee-API-Engineer - すべてのバーションは無料のデモを提供します。 Royalholidayclubbedは実際の環境で本格的なServiceNowのHP HPE7-A09「Certified Implementation Specialist - IT Service Management」の試験の準備過程を提供しています。 返金を願うのに対して、お客様はGoogle Google-Workspace-Administrator-JPNに合格しない成績書を弊社に送付して、弊社は確認の後、支払い金額を全部返済します。
Updated: May 28, 2022
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