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FSL-201 日本語資格取得 & Salesforce Implementing Field Service Lightning 赤本勉強 - Royalholidayclubbed
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FSL-201日本語資格取得試験はSalesforceの認定試験の一つですが、もっとも重要なひとつです。SalesforceのFSL-201日本語資格取得の認定試験に合格するのは簡単ではなくて、RoyalholidayclubbedはFSL-201日本語資格取得試験の受験生がストレスを軽減し、エネルギーと時間を節約するために専門研究手段として多様な訓練を開発して、Royalholidayclubbedから君に合ったツールを選択してください。 Salesforce FSL-201日本語資格取得「Salesforce - Implementing Field Service Lightning」認証試験に合格することが簡単ではなくて、Salesforce FSL-201日本語資格取得証明書は君にとってはIT業界に入るの一つの手づるになるかもしれません。しかし必ずしも大量の時間とエネルギーで復習しなくて、弊社が丹精にできあがった問題集を使って、試験なんて問題ではありません。 FSL-201日本語資格取得試験はSalesforceの一つ重要な認証試験で多くのIT専門スタッフが認証される重要な試験です。
Field Service Lightning program FSL-201 成功を祈ります。
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Salesforce FSL-201日本語資格取得 - 私の夢は最高のIT専門家になることです。
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最近、SalesforceのFSL-201日本語資格取得試験は非常に人気のある認定試験です。あなたもこの試験の認定資格を取得したいのですか。
FSL-201 PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
Universal Containers has a large filed service team with complex logistics process. Some of the field service data and pricing is managed in applications outside of Salesforce. The Consultant recommended bringing some data into Salesforce to streamline reporting for Field Service Managers.
What report would be improved by integrating financial data from an outside system?
A. Truck roll cost per customer: The need to dispatch a Service Technician to go on-site to repair or install an asset or respond to a service call.
B. Average time to repair: The average time required to repair or install as asset.
C. Service Technician utilization: Technician wrench time per month divided by the number of work hours in a given month.
D. First time fix rate: The percentage of on-site service requests resolved on the first visit.
Answer: C
QUESTION NO: 2
Universal Containers maintains their service level agreements at the customer level only. How can a Consultant ensure agents can verify coverage?
A. Create Milestones, set up Entitlement Process, display the related List on the Work Order Page
Layout.
B. Set up Entitlement Process, set up Service Contracts, display the related List on the Contact page
Layout.
C. Create Milestones, set up Entitlement Process, display the related List on the Account Page Layout
.
D. Create Contract Line Items, set up Entitlement Process, display the related List on the Asset Page
Layout.
Answer: C
QUESTION NO: 3
Universal Containers has noticed that with every new product release there is a rise in customer reported Cases and a decrease in first-time fix-rate. Which two recommendations should a
Consultant make? Choose 2 answers.
A. Publish training documentation in a closed chatter group.
B. Publish pre-release documentation on the Customer Community.
C. Increase training to Field Service Technicians
D. Increase training to Sales Representatives.
Answer: B,C
QUESTION NO: 4
A Universal Containers' (UC) Technician is completing a service appointment, but is unable to finish one of the tasks defined on the Work Order Line Items because of insufficient Inventory.
Assuming UC is using the standard Work Order and Line Item status picklist values, how should the work be recorded?
A. Mark all Work Order Line Items as "Cannot complete," including the incomplete Work Order Line
Item; mark the parent Work Order as "In Progress."
B. Mark all completed Work Order Line Items as "Completed." Mark the incomplete Work Order Line
Item as "Cannot Complete," and enter details in the Description filed. Mark the parent Work Order as
"Cancelled."
C. Mark all completed Work Order Line Items as "Completed." Mark the incomplete Work Order Line
Item as "Cannot Complete" and enter details in the Description field. Mark the parent Work Order as
"Cannot Complete".
D. Mark all completed Work Order Line Items as "Completed." Mark the incomplete Work Order Line
Item as "Cannot Complete" and enter details in the Description field. Mark the parent Work Order as
"Closed"
Answer: C
QUESTION NO: 5
The CFO for Universal Containers wants Work Orders to remain open until the Customer
Service Report is sent. Which two items should a Consultant implement to ensure Work Orders cannot be closed? Choose 2 answers.
A. Custom Work Order Escalation Rules
B. Custom Approval Process on Work Orders
C. Custom Work Order Status with Category
D. Custom Validation Rule on Work Orders
Answer: C,D
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Updated: May 28, 2022
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