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CRT-261資格受験料 - CRT-261試験解説問題 & Certification Preparation For Service Cloud Consultant - Royalholidayclubbed
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RoyalholidayclubbedはSalesforceのCRT-261資格受験料認定試験に向けてもっともよい問題集を研究しています。もしほかのホームページに弊社みたいな問題集を見れば、あとでみ続けて、弊社の商品を盗作することとよくわかります。Royalholidayclubbedが提供した資料は最も全面的で、しかも更新の最も速いです。 RoyalholidayclubbedのSalesforceのCRT-261資格受験料試験トレーニング資料を使ったら、君のSalesforceのCRT-261資格受験料認定試験に合格するという夢が叶えます。なぜなら、それはSalesforceのCRT-261資格受験料認定試験に関する必要なものを含まれるからです。 Royalholidayclubbedも君の１００％合格率を保証いたします。
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自分の能力を証明するために、CRT-261 - Certification Preparation for Service Cloud Consultant資格受験料試験に合格するのは不可欠なことです。 Royalholidayclubbedの勉強資料を手に入れたら、指示に従えば CRT-261 受験資料更新版認定試験に受かることはたやすくなります。受験生の皆様にもっと多くの助けを差し上げるために、Royalholidayclubbed のSalesforceのCRT-261 受験資料更新版トレーニング資料はインターネットであなたの緊張を解消することができます。
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IT 職員のそれぞれは昇進または高給のために頑張っています。これも現代社会が圧力に満ちている一つの反映です。そのためにSalesforceのCRT-261資格受験料認定試験に受かる必要があります。適当なトレーニング資料を選んだらこの試験はそんなに難しくなくなります。RoyalholidayclubbedのSalesforceのCRT-261資格受験料「Certification Preparation for Service Cloud Consultant」試験トレーニング資料は最高のトレーニング資料で、あなたの全てのニーズを満たすことができますから、速く行動しましょう。
Salesforce CRT-261資格受験料「Certification Preparation for Service Cloud Consultant」認証試験に合格することが簡単ではなくて、Salesforce CRT-261資格受験料証明書は君にとってはIT業界に入るの一つの手づるになるかもしれません。しかし必ずしも大量の時間とエネルギーで復習しなくて、弊社が丹精にできあがった問題集を使って、試験なんて問題ではありません。
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QUESTION NO: 1
Universal Containers' support management team has noticed an increase in wait times over the last several months when customers call in for support. Which two recommendations should a
Consultant suggest to help decrease customer wait times? Choose 2 answers
A. Set up analytical snapshots to capture key case information and create historical trending reports.
B. Set up a Salesforce Customer Community that will allow customers to create cases online.
C. Create a case escalation rules to route high-priority cases directly to supervisors for resolution.
D. Create reports to analyze call data in order to understand peak times and ensure adequate staffing.
Answer: B,D
QUESTION NO: 2
Universal Containers has determined that case list views are slow to load because of the large number of cases in the system.
Which two actions will improve the performance of the list views? Choose 2 answers
A. Reduce the number of fields displayed
B. Restrict visibility of the views
C. Filter the views by case owner
D. Remove filter criteria from the views
Answer: A,C
QUESTION NO: 3
Universal Containers' support team requires its customers to submit their support inquiries via free form email (Outlook, Gmail, Yahoo, etc). Additional requirements are listed below:
* Support attachments up to 30 MB per inquiry
* Over 10,000 inquiries per day
What solution should a consultant recommend to meet these requirements?
A. Emall-to-Case
B. Customer Chatter groups
C. Web-to-Case
D. On-Demand Email-to-Case
Answer: A
QUESTION NO: 4
A Service Manager has just configured Live Agent at a company site. Now, the Agents cannot see the Live Agent footer component in the console.
Which configuration option should be verified?
A. verify that users have access to the Live Agent chat buttons.
B. Verify that users are assigned the Live Agent user profile.
C. Verify that users are assigned the Live Agent feature license.
D. Verify that users have access to the Live Agent public group.
Answer: B
QUESTION NO: 5
Due to a recent product recall, Universal Containers has experienced a 50% increase in daily calls to the Contact Center. The Contact Center has increased support to 24x7 with agents working
12-hour shifts. The VP of Service is concerned about the ability to sustain the increased hours and added cost to support the higher call volume.
Which recommendation should the Consultant make in anticipation of higher call volume?
A. Set up telephony integration using a CTI adapter for quicker agent access when customers call in, reducing average handle time.
B. Set up IVR with an automated response for customers affected by the recall to defect calls.
C. Set up a customer survey for customers calling in to identify the severity and impact of the recall.
D. Set up a private Knowledge Base to provide FAQs to customers affected by the recall to defect call.
Answer: B
Microsoft SC-400 - チャンスは常に準備ができあがった者に属します。 CFA CFA-Level-I-KR - 今の社会の中で、ネット上で訓練は普及して、弊社は試験問題集を提供する多くのネットの一つでございます。 SAP C-S4EWM-2023 - それは問題ではないですよ。 Royalholidayclubbedは実際の環境で本格的なSalesforceのIBM C1000-185「Certification Preparation for Service Cloud Consultant」の試験の準備過程を提供しています。 ですから、はやくRoyalholidayclubbedのSAP C-WME-2506問題集を入手しましょう。
Updated: May 28, 2022
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