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CIS-CSM 日本語認定対策、 Servicenow CIS-CSM トレーニング費用 & ServiceNow Certified Implementation Specialist Customer Service Management Exam - Royalholidayclubbed
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CIS-CSM PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
What are common types of application record data that are imported during a CSM data migration? (Choose two.)
A. Knowledge Article
B. Case
C. Chat
D. Accounts
Answer: B,D
QUESTION NO: 2
Read the use case below to determine if the customer service relationship is B2B or B2C.
Mary Contrary experiences a power outage and call the electrical company. The agent determines the outage is local to the customer and scheduled a technician to Mary's house.
A. B2C
B. B2B
Answer: A
QUESTION NO: 3
Special Handling Notes can apply to which one of the following based on specific attributes?
A. Contact
B. VIP
C. Holiday
D. Domain
Answer: C
QUESTION NO: 4
True/False: The Agent Chat [com.glide.interaction.awa] plugin is required for chat in Agent
Workspace.
Options are :
A. False
B. True
Answer: B
QUESTION NO: 5
Which of the following are true regarding integrating a ServiceNow Knowledge base with external content?
(Choose two.)
A. Imported external articles appear as attachments in ServiceNow
B. The imported article will have the same category it had in the source knowledge base
C. Only applications that allow WebDAV connections can be integrated
D. SharePoint blocks this integration
Answer: B,C
Explanation
SAP C-S4CPR-2502 - では、どうやって自分の能力を証明するのですか。 それで、IT人材として毎日自分を充実して、Salesforce CRT-450問題集を学ぶ必要があります。 試験問題集が更新されると、Royalholidayclubbedは直ちにあなたのメールボックスにISACA CRISC問題集の最新版を送ります。 短時間でSalesforce PDI-JPN試験に一発合格したいなら、我々社のServiceNowのSalesforce PDI-JPN資料を参考しましょう。 EMC D-DS-FN-23 - 問題集に含まれているものは実際試験の問題を全部カバーすることができますから、あなたが一回で成功することを保証できます。
Updated: May 26, 2022
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