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CIS-CSM PDF DEMO:

QUESTION NO: 1
What are common types of application record data that are imported during a CSM data migration? (Choose two.)
A. Knowledge Article
B. Case
C. Chat
D. Accounts
Answer: B,D

QUESTION NO: 2
Read the use case below to determine if the customer service relationship is B2B or B2C.
Mary Contrary experiences a power outage and call the electrical company. The agent determines the outage is local to the customer and scheduled a technician to Mary's house.
A. B2C
B. B2B
Answer: A

QUESTION NO: 3
Special Handling Notes can apply to which one of the following based on specific attributes?
A. Contact
B. VIP
C. Holiday
D. Domain
Answer: C

QUESTION NO: 4
True/False: The Agent Chat [com.glide.interaction.awa] plugin is required for chat in Agent
Workspace.
Options are :
A. False
B. True
Answer: B

QUESTION NO: 5
Which of the following are true regarding integrating a ServiceNow Knowledge base with external content?
(Choose two.)
A. Imported external articles appear as attachments in ServiceNow
B. The imported article will have the same category it had in the source knowledge base
C. Only applications that allow WebDAV connections can be integrated
D. SharePoint blocks this integration
Answer: B,C
Explanation

努力すれば報われますなので、ServiceNow　Salesforce Revenue-Cloud-Consultant-Accredited-Professional資格認定を取得して自分の生活状況を改善できます。では、どうやって、最も早い時間でServiceNowのCisco 300-425認定試験に合格するのですか。多分、Huawei H19-634_V1.0テスト質問の数が伝統的な問題の数倍である。 RoyalholidayclubbedのServiceNowのHuawei H28-213_V1.0試験トレーニング資料は豊富な経験を持っている専門家が長年の研究を通じて開発されたものです。 Salesforce ADX-211 - この試験に合格すれば君の専門知識がとても強いを証明し得ます。

Updated: May 26, 2022

by RHC.

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