CIS-CSM 参考書勉強 & ServiceNow Certified Implementation Specialist Customer Service Management Exam 日本語認定対策 - Royalholidayclubbed

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ServiceNow CIS-CSM参考書勉強 - それは確かに君の試験に役に立つとみられます。

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CIS-CSM PDF DEMO:

QUESTION NO: 1
Which of the following are channels? (Choose two.)
A. Article
B. Contacts
C. Chat
D. Web
Answer: C,D

QUESTION NO: 2
Which of the following are true regarding integrating a ServiceNow Knowledge base with external content?
(Choose two.)
A. Imported external articles appear as attachments in ServiceNow
B. The imported article will have the same category it had in the source knowledge base
C. Only applications that allow WebDAV connections can be integrated
D. SharePoint blocks this integration
Answer: B,C
Explanation

QUESTION NO: 3
True/False: The Agent Chat [com.glide.interaction.awa] plugin is required for chat in Agent
Workspace.
Options are :
A. False
B. True
Answer: B

QUESTION NO: 4
Special Handling Notes can apply to which one of the following based on specific attributes?
A. Contact
B. VIP
C. Holiday
D. Domain
Answer: C

QUESTION NO: 5
Read the use case below to determine if the customer service relationship is B2B or B2C.
Mary Contrary experiences a power outage and call the electrical company. The agent determines the outage is local to the customer and scheduled a technician to Mary's house.
A. B2C
B. B2B
Answer: A

現在IT技術会社に通勤しているあなたは、ServiceNowのLpi 030-100J試験認定を取得しましたか？Lpi 030-100J試験認定は給料の増加とジョブのプロモーションに役立ちます。 CIPS L4M4 - 我々が今行っている保証は私たちが信じられないほどのフォームです。人によって目標が違いますが、あなたにServiceNow　EMC NCA試験に順調に合格できるのは我々の共同の目標です。 Royalholidayclubbedが提供したServiceNowのCisco 300-425トレーニング資料は問題と解答に含まれていて、IT技術専門家たちによって開発されたものです。あなたに高品質で、全面的なHuawei H20-698_V2.0参考資料を提供することは私たちの責任です。

Updated: May 26, 2022

by RHC.

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