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MB-230科目対策 - MB-230問題トレーリング、Microsoft Dynamics 365 Customer Service Functional Consultant - Royalholidayclubbed
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優れたキャリアを持ったら、社会と国のために色々な利益を作ることができて、国の経済が継続的に発展していることを進められるようになります。全てのIT人員がそんなにられるとしたら、国はぜひ強くなります。RoyalholidayclubbedのMicrosoftのMB-230科目対策試験トレーニング資料はIT人員の皆さんがそんな目標を達成できるようにヘルプを提供して差し上げます。 関連する研究資料によって、MicrosoftのMB-230科目対策認定試験は非常に難しいです。でも、心配することはないですよ。 その夢は私にとってはるか遠いです。
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我々もオンライン版とソフト版を提供します。すべては豊富な内容があって各自のメリットを持っています。
MB-230 PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
You are a Dynamics 365 for Customer Service administrator.
You need to categorize activities and cases by using queues.
How should you categorize each record? To answer, select the appropriate options in the answer area.
NOTE: Each correct selection is worth one point.
Answer:
QUESTION NO: 2
You are a Dynamics 365 system administrator.
Your customer service team must define goal metrics to track and measure all resolved cases.
You need to create a goal metric with a rollup field.
In which order should you perform the actions? To answer, move all actions from the list of actions to the answer area and arrange them in the correct order.
Answer:
Explanation
References:
https://docs.microsoft.com/en-us/dynamics365/customer-engagement/sales-enterprise/create-edit- goal-metric
QUESTION NO: 3
You are a system administrator for Dynamics 365 for Customer Service.
All child cases must inherit the product, customer name, case title, and case type from the parent case. Parent cases must not be closed until all child cases are closed.
You need to configure cases.
What should you do?
A. Set the closure preference setting to Don't allow parent case closure until all child cases are closed.
In Settings, navigate to Customizations. On the case entity, update the Incident-Incident Resolution case relationship field mapping to include the fields.
B. Add the product and case type fields as fields that child cases will inherit from the parent case. Set the closure preference setting to Don't allow parent case closure until all child cases are closed.
C. Create a business rule.
D. Set the closure preference setting to Don't allow parent case closure until all child cases are closed.
Answer: B
QUESTION NO: 4
You are a Dynamics 365 for Customer Service system administrator.
You need to create service-level agreements (SLAs) to meet company requirements.
What SLA types should you use? To answer, drag the appropriate SLA types to the correct requirements. Each SLA type may be used once, more than once, or not at all. You may need to drag the split bar between panes or scroll to view content.
NOTE: Each correct selection is worth one point.
Answer:
Explanation
References:
https://docs.microsoft.com/en-us/dynamics365/customer-engagement/customer-service/define- service-levelagree
QUESTION NO: 5
You are implementing Dynamics 365 for Customer Service.
You need to set up available working hours to help desk representatives who have varying schedules.
What should you do? To answer, select the appropriate options in the answer area.
NOTE: Each correct selection is worth one point.
Answer:
Fortinet FCP_FWB_AD-7.4 - 我々提供する資料はあなたの需要だと知られています。 我々RoyalholidayclubbedはMicrosoftのMicrosoft SC-300-KR試験問題集をリリースする以降、多くのお客様の好評を博したのは弊社にとって、大変な名誉なことです。 Huawei H13-811_V3.5 - あなたの気に入る版を選ぶことができます。 たとえば、ベストセラーのMicrosoft Huawei H20-911_V1.0問題集は過去のデータを分析して作成ます。 API API-571 - できるだけ100％の通過率を保証使用にしています。
Updated: May 28, 2022
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