MB-230模擬問題 & Microsoft Dynamics 365 Customer Service Functional Consultant復習範囲 - Royalholidayclubbed

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多分、MB-230模擬問題テスト質問の数が伝統的な問題の数倍である。Microsoft　MB-230模擬問題試験参考書は全ての知識を含めて、全面的です。そして、MB-230模擬問題試験参考書の問題は本当の試験問題とだいたい同じことであるとわかります。 RoyalholidayclubbedのMicrosoftのMB-230模擬問題試験トレーニング資料は豊富な経験を持っている専門家が長年の研究を通じて開発されたものです。その権威性は言うまでもありません。 MicrosoftのMB-230模擬問題の認定試験に合格すれば、就職機会が多くなります。

Microsoft Dynamics 365 MB-230 まだ何を待っていますか。

Royalholidayclubbedのシニア専門家チームはMicrosoftのMB-230 - Microsoft Dynamics 365 Customer Service Functional Consultant模擬問題試験に対してトレーニング教材を研究できました。 RoyalholidayclubbedのMicrosoftのMB-230 クラムメディア試験トレーニング資料はMicrosoftのMB-230 クラムメディア認定試験を準備するのリーダーです。Royalholidayclubbedの MicrosoftのMB-230 クラムメディア試験トレーニング資料は高度に認証されたIT領域の専門家の経験と創造を含めているものです。

MicrosoftのMB-230模擬問題は専門知識と情報技術の検査として認証試験で、Royalholidayclubbedはあなたに一日早くMicrosoftの認証試験に合格させて、多くの人が大量の時間とエネルギーを費やしても無駄になりました。Royalholidayclubbedにその問題が心配でなく、わずか20時間と少ないお金をを使って楽に試験に合格することができます。Royalholidayclubbedは君に対して特別の訓練を提供しています。

Microsoft MB-230模擬問題 - Royalholidayclubbedを選択したら、成功をとりましょう。

社会と経済の発展につれて、多くの人はIT技術を勉強します。なぜならば、IT職員にとって、MicrosoftのMB-230模擬問題資格証明書があるのは肝心な指標であると言えます。自分の能力を証明するために、MB-230模擬問題試験に合格するのは不可欠なことです。弊社のMB-230模擬問題真題を入手して、試験に合格する可能性が大きくなります。

Royalholidayclubbedの勉強資料を手に入れたら、指示に従えば MB-230模擬問題認定試験に受かることはたやすくなります。受験生の皆様にもっと多くの助けを差し上げるために、Royalholidayclubbed のMicrosoftのMB-230模擬問題トレーニング資料はインターネットであなたの緊張を解消することができます。

MB-230 PDF DEMO:

QUESTION NO: 1
You are a Dynamics 365 for Customer Service system administrator.
You need to create service-level agreements (SLAs) to meet company requirements.
What SLA types should you use? To answer, drag the appropriate SLA types to the correct requirements. Each SLA type may be used once, more than once, or not at all. You may need to drag the split bar between panes or scroll to view content.
NOTE: Each correct selection is worth one point.
Answer:
Explanation
References:
https://docs.microsoft.com/en-us/dynamics365/customer-engagement/customer-service/define- service-levelagree

QUESTION NO: 2
You are a Dynamics 365 system administrator.
Your customer service team must define goal metrics to track and measure all resolved cases.
You need to create a goal metric with a rollup field.
In which order should you perform the actions? To answer, move all actions from the list of actions to the answer area and arrange them in the correct order.
Answer:
Explanation
References:
https://docs.microsoft.com/en-us/dynamics365/customer-engagement/sales-enterprise/create-edit- goal-metric

QUESTION NO: 3
You are a Dynamics 365 for Customer Service administrator.
You need to categorize activities and cases by using queues.
How should you categorize each record? To answer, select the appropriate options in the answer area.
NOTE: Each correct selection is worth one point.
Answer:

QUESTION NO: 4
You are a customer service manager for a company using Dynamics 365 for Customer Service.
You need to set up queues to manage support. You assign a team to each queue.
What type of queue should you configure?
A. Private
B. Business unit
C. Personal
D. Public
Answer: A
Explanation
Section: Topic 3, Manage queues, entitlements, and SLAs
References:
https://docs.microsoft.com/en-us/dynamics365/customer-engagement/customer-service/set-up- queuesmanage-ac

QUESTION NO: 5
You are a system administrator for Dynamics 365 for Customer Service.
All child cases must inherit the product, customer name, case title, and case type from the parent case. Parent cases must not be closed until all child cases are closed.
You need to configure cases.
What should you do?
A. Set the closure preference setting to Don't allow parent case closure until all child cases are closed.
In Settings, navigate to Customizations. On the case entity, update the Incident-Incident Resolution case relationship field mapping to include the fields.
B. Add the product and case type fields as fields that child cases will inherit from the parent case. Set the closure preference setting to Don't allow parent case closure until all child cases are closed.
C. Create a business rule.
D. Set the closure preference setting to Don't allow parent case closure until all child cases are closed.
Answer: B

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Updated: May 28, 2022

by RHC.

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