MB-230学習体験談、MB-230問題無料 - Microsoft MB-230合格記 - Royalholidayclubbed

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もしまだ受験していないなら、はやく行動する必要がありますよ。こんなに大切な資格を取らなくてはいけないです。ここで言いたいのは、どのようにすれば効率的にMB-230学習体験談認定試験の準備をして一回で試験に合格できるのかということです。

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QUESTION NO: 1
You are a Dynamics 365 for Customer Service administrator.
You need to categorize activities and cases by using queues.
How should you categorize each record? To answer, select the appropriate options in the answer area.
NOTE: Each correct selection is worth one point.
Answer:

QUESTION NO: 2
You are a system administrator for Dynamics 365 for Customer Service.
All child cases must inherit the product, customer name, case title, and case type from the parent case. Parent cases must not be closed until all child cases are closed.
You need to configure cases.
What should you do?
A. Set the closure preference setting to Don't allow parent case closure until all child cases are closed.
In Settings, navigate to Customizations. On the case entity, update the Incident-Incident Resolution case relationship field mapping to include the fields.
B. Add the product and case type fields as fields that child cases will inherit from the parent case. Set the closure preference setting to Don't allow parent case closure until all child cases are closed.
C. Create a business rule.
D. Set the closure preference setting to Don't allow parent case closure until all child cases are closed.
Answer: B

QUESTION NO: 3
You are a Dynamics 365 system administrator.
Your customer service team must define goal metrics to track and measure all resolved cases.
You need to create a goal metric with a rollup field.
In which order should you perform the actions? To answer, move all actions from the list of actions to the answer area and arrange them in the correct order.
Answer:
Explanation
References:
https://docs.microsoft.com/en-us/dynamics365/customer-engagement/sales-enterprise/create-edit- goal-metric

QUESTION NO: 4
You are a Dynamics 365 for Customer Service system administrator.
You need to create service-level agreements (SLAs) to meet company requirements.
What SLA types should you use? To answer, drag the appropriate SLA types to the correct requirements. Each SLA type may be used once, more than once, or not at all. You may need to drag the split bar between panes or scroll to view content.
NOTE: Each correct selection is worth one point.
Answer:
Explanation
References:
https://docs.microsoft.com/en-us/dynamics365/customer-engagement/customer-service/define- service-levelagree

QUESTION NO: 5
You are implementing Dynamics 365 for Customer Service.
You need to set up available working hours to help desk representatives who have varying schedules.
What should you do? To answer, select the appropriate options in the answer area.
NOTE: Each correct selection is worth one point.
Answer:

我々RoyalholidayclubbedはMicrosoftのCompTIA CS0-003試験問題集をリリースする以降、多くのお客様の好評を博したのは弊社にとって、大変な名誉なことです。 Google Professional-Cloud-DevOps-Engineer - 英語版と日本語版の内容は同じですけど、言語だけ違いがあります。競争力が激しい社会に当たり、我々Royalholidayclubbedは多くの受験生の中で大人気があるのは受験生の立場からMicrosoft　Amazon CLF-C02-KR試験資料をリリースすることです。 EMC D-FEN-F-00 - 我が社のサービスもいいです。だから、弊社の提供するMicrosoft PL-300問題集を暗記すれば、きっと試験に合格できます。

Updated: May 28, 2022

by RHC.

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