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MB-230基礎訓練、Microsoft MB-230練習問題 & Microsoft Dynamics 365 Customer Service Functional Consultant - Royalholidayclubbed
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自分の能力を証明するために、MB-230基礎訓練試験に合格するのは不可欠なことです。弊社のMB-230基礎訓練真題を入手して、試験に合格する可能性が大きくなります。社会と経済の発展につれて、多くの人はIT技術を勉強します。 MB-230基礎訓練試験資料はそんなにいい商品、何故選びませんか?また、弊社はいいサービスを提供します。MB-230基礎訓練資料を勉強するとき、何か質問がありましたら、弊社と連絡できます。 我々Royalholidayclubbedは一番行き届いたアフタサービスを提供します。
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MB-230 - Microsoft Dynamics 365 Customer Service Functional Consultant基礎訓練認定試験の資格を取得するのは容易ではないことは、すべてのIT職員がよくわかっています。 この試験を受けた身の回りの人がきっと多くいるでしょう。これは非常に大切な試験で、試験に合格してMB-230 基礎訓練認証資格を取ると、あなたは多くのメリットを得られますから。
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Microsoft MB-230基礎訓練 - 試験に失敗したら、全額で返金する承諾があります。
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MB-230 PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
You are a Dynamics 365 for Customer Service administrator.
You need to categorize activities and cases by using queues.
How should you categorize each record? To answer, select the appropriate options in the answer area.
NOTE: Each correct selection is worth one point.
Answer:
QUESTION NO: 2
You are a Dynamics 365 system administrator.
Your customer service team must define goal metrics to track and measure all resolved cases.
You need to create a goal metric with a rollup field.
In which order should you perform the actions? To answer, move all actions from the list of actions to the answer area and arrange them in the correct order.
Answer:
Explanation
References:
https://docs.microsoft.com/en-us/dynamics365/customer-engagement/sales-enterprise/create-edit- goal-metric
QUESTION NO: 3
You are a system administrator for Dynamics 365 for Customer Service.
All child cases must inherit the product, customer name, case title, and case type from the parent case. Parent cases must not be closed until all child cases are closed.
You need to configure cases.
What should you do?
A. Set the closure preference setting to Don't allow parent case closure until all child cases are closed.
In Settings, navigate to Customizations. On the case entity, update the Incident-Incident Resolution case relationship field mapping to include the fields.
B. Add the product and case type fields as fields that child cases will inherit from the parent case. Set the closure preference setting to Don't allow parent case closure until all child cases are closed.
C. Create a business rule.
D. Set the closure preference setting to Don't allow parent case closure until all child cases are closed.
Answer: B
QUESTION NO: 4
You are a Dynamics 365 for Customer Service system administrator.
You need to create service-level agreements (SLAs) to meet company requirements.
What SLA types should you use? To answer, drag the appropriate SLA types to the correct requirements. Each SLA type may be used once, more than once, or not at all. You may need to drag the split bar between panes or scroll to view content.
NOTE: Each correct selection is worth one point.
Answer:
Explanation
References:
https://docs.microsoft.com/en-us/dynamics365/customer-engagement/customer-service/define- service-levelagree
QUESTION NO: 5
You are implementing Dynamics 365 for Customer Service.
You need to set up available working hours to help desk representatives who have varying schedules.
What should you do? To answer, select the appropriate options in the answer area.
NOTE: Each correct selection is worth one point.
Answer:
そうであれば、無料で弊社の提供するMicrosoftのHuawei H13-222_V1.0のデモをダウンロードしてみよう。 我々RoyalholidayclubbedはMicrosoftのFortinet FCP_ZCS-AD-7.4試験問題集をリリースする以降、多くのお客様の好評を博したのは弊社にとって、大変な名誉なことです。 NICET ITFAS-Level-1 - あなたの気に入る版を選ぶことができます。 たとえば、ベストセラーのMicrosoft Salesforce CRT-450-JPN問題集は過去のデータを分析して作成ます。 ISQI CTFL-AT - できるだけ100％の通過率を保証使用にしています。
Updated: May 28, 2022
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