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MB-230トレーニング - Microsoft Dynamics 365 Customer Service Functional Consultant日本語版参考書 - Royalholidayclubbed
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すべてのことの目的はあなたに安心に試験に準備さされるということです。弊社のRoyalholidayclubbedはIT認定試験のソフトの一番信頼たるバンドになるという目標を達成するために、弊社はあなたに最新版のMicrosoftのMB-230トレーニング試験問題集を提供いたします。弊社のソフトを使用して、ほとんどのお客様は難しいと思われているMicrosoftのMB-230トレーニング試験に順調に剛角しました。 RoyalholidayclubbedのMB-230トレーニング問題集を購入し勉強するだけ、あなたは試験にたやすく合格できます。RoyalholidayclubbedのMB-230トレーニング問題集を使用した後、あなたはたくさんののMB-230トレーニング試験資料を勉強するとか、専門のトレーニング機構に参加するとかなど必要がないと認識します。 我々のMicrosoftのMB-230トレーニングソフトを利用してお客様の高通過率及び我々の技術の高いチームで、我々は自信を持って我々Royalholidayclubbedは専門的なのだと言えます。
Microsoft Dynamics 365 MB-230 では、試験を心配するより、今から行動しましょう。
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競争力が激しい社会に当たり、我々Royalholidayclubbedは多くの受験生の中で大人気があるのは受験生の立場からMicrosoft MB-230トレーニング試験資料をリリースすることです。たとえば、ベストセラーのMicrosoft MB-230トレーニング問題集は過去のデータを分析して作成ます。ほんとんどお客様は我々RoyalholidayclubbedのMicrosoft MB-230トレーニング問題集を使用してから試験にうまく合格しましたのは弊社の試験資料の有効性と信頼性を説明できます。
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Royalholidayclubbedは君にとってベストな選択になります。ここには、私たちは君の需要に応じます。
MB-230 PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
You are a customer service manager for a company using Dynamics 365 for Customer Service.
You need to set up queues to manage support. You assign a team to each queue.
What type of queue should you configure?
A. Private
B. Business unit
C. Personal
D. Public
Answer: A
Explanation
Section: Topic 3, Manage queues, entitlements, and SLAs
References:
https://docs.microsoft.com/en-us/dynamics365/customer-engagement/customer-service/set-up- queuesmanage-ac
QUESTION NO: 2
You are a Dynamics 365 for Customer Service system administrator.
You need to create service-level agreements (SLAs) to meet company requirements.
What SLA types should you use? To answer, drag the appropriate SLA types to the correct requirements. Each SLA type may be used once, more than once, or not at all. You may need to drag the split bar between panes or scroll to view content.
NOTE: Each correct selection is worth one point.
Answer:
Explanation
References:
https://docs.microsoft.com/en-us/dynamics365/customer-engagement/customer-service/define- service-levelagree
QUESTION NO: 3
You are a Dynamics 365 system administrator.
Your customer service team must define goal metrics to track and measure all resolved cases.
You need to create a goal metric with a rollup field.
In which order should you perform the actions? To answer, move all actions from the list of actions to the answer area and arrange them in the correct order.
Answer:
Explanation
References:
https://docs.microsoft.com/en-us/dynamics365/customer-engagement/sales-enterprise/create-edit- goal-metric
QUESTION NO: 4
You are a Dynamics 365 for Customer Service administrator.
You need to categorize activities and cases by using queues.
How should you categorize each record? To answer, select the appropriate options in the answer area.
NOTE: Each correct selection is worth one point.
Answer:
QUESTION NO: 5
You are a system administrator for Dynamics 365 for Customer Service.
All child cases must inherit the product, customer name, case title, and case type from the parent case. Parent cases must not be closed until all child cases are closed.
You need to configure cases.
What should you do?
A. Set the closure preference setting to Don't allow parent case closure until all child cases are closed.
In Settings, navigate to Customizations. On the case entity, update the Incident-Incident Resolution case relationship field mapping to include the fields.
B. Add the product and case type fields as fields that child cases will inherit from the parent case. Set the closure preference setting to Don't allow parent case closure until all child cases are closed.
C. Create a business rule.
D. Set the closure preference setting to Don't allow parent case closure until all child cases are closed.
Answer: B
PECB ISO-IEC-27001-Lead-Implementer - この問題集は絶対あなたがずっと探しているものです。 うちのMicrosoftのRedHat EX188試験トレーニング資料を購入する前に、Royalholidayclubbedのサイトで、一部分のフリーな試験問題と解答をダンロードでき、試用してみます。 そうすると、はやくSAP C-BCBAI-2502認定試験を申し込んで認証資格を取りましょう。 CompTIA SY0-701 - 我々の誠意を信じてください。 それは現在、市場上でMicrosoft のISC CC認定試験に合格する率が一番高いからです。
Updated: May 28, 2022
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